“智能機器人時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。”如果你對這句話(huà)還有懷疑的話(huà)，那么只能說(shuō)你對身邊的事情留意的還不夠仔細。
這也是2014年4月23日，小i智能機器人總裁兼首席技術(shù)官朱頻頻先生，在北京國家會(huì )議中心舉行的CCS云計算高峰論壇上闡明的觀(guān)點(diǎn)。由此引發(fā)的關(guān)注和認可有多么空前，會(huì )后朱頻頻被很多人圍住交流和咨詢(xún)，就是最好的證明。2014CCS云計算高峰論壇跟往年一樣，吸引了如IBM、ORACEL、華為、思科、等國內外著(zhù)名大企業(yè)。
知名IT咨詢(xún)公司Gartner對2014年具有戰略意義的十大技術(shù)與趨勢做出了總結，智能機器人（包括擬人化的在線(xiàn)智能服務(wù)及人型智能機器人）的時(shí)代將是人類(lèi)IT歷史上一個(gè)巨大顛覆。此前我們看到，Google已經(jīng)一舉收購八家智能機器人公司（包括各種運動(dòng)能力和思考能力的不同類(lèi)型機器人）。RoboEarth根據機器人互聯(lián)網(wǎng)和機器進(jìn)化，甚至還衍生出一句俏皮話(huà)“對你家中的擦地機器人好一點(diǎn)，現在還來(lái)得及”。智能機器人確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始滲透到各行各業(yè)，滲透到我們生活的方方面面。
中國國內，這種情況更是非常普遍，這主要得益于中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家電信運營(yíng)商從2011年在各類(lèi)電子渠道（網(wǎng)站、短信、即時(shí)通訊工具）上大力拓展智能在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。還有招商銀行微信上線(xiàn)一年，粉絲超過(guò)400萬(wàn)；海爾微客服引入微智能，以智能機器人為客戶(hù)做第一層即時(shí)、準確且帶有海爾客服特色的交互服務(wù)，實(shí)現服務(wù)自動(dòng)化。
小i機器人利用自主研發(fā)的機器人平臺，為江蘇移動(dòng)、湖北電信、上海移動(dòng)、天津市政府、聯(lián)想集團、海爾、通用汽車(chē)、京東商城、交通銀行、建設銀行、招商銀行、中國平安、三星、樂(lè )蜂等200家大型企業(yè)和政府推出了優(yōu)質(zhì)高效的智能客服機器人解決方案。小i機器人不但推出了各種智能手機上的小i機器人通用版客戶(hù)端，而且為交通銀行、聯(lián)想智能電視、LG智能電視、海爾智能家居等定制了智能語(yǔ)音交互的解決方案。
作為每年度在運營(yíng)商和政企用戶(hù)需求，以及實(shí)戰云應用及熱點(diǎn)方面均能碰出耀眼火花的大會(huì )，朱頻頻博士還在《智能機器人技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應用及智能云服務(wù)平臺的未來(lái)發(fā)展趨勢》的主題演講中，詳細講解小i的iBot Cloub智能云服務(wù)平臺，及能力的開(kāi)放，引起了與會(huì )嘉賓的強烈關(guān)注，會(huì )后他們紛紛找到小i，希望能夠和小i進(jìn)行合作，將小i的智能機器人嵌入到自己的云平臺之上，完成自己由傳統向智能的升級。
現場(chǎng)IBM、ORACEL、華為、思科等國內外著(zhù)名企業(yè)從不同角度亮出了他們的云計算產(chǎn)品和相關(guān)解決方案。我們不妨做個(gè)美好的設想，如果有一天這些國內外的著(zhù)名企業(yè)，在他們的云產(chǎn)品平臺之上都嵌入了小i機器人，并升級為智能化的產(chǎn)品，分享給更多的企業(yè)，那么將會(huì )是一種什么樣的狀況？這樣的場(chǎng)面肯定比“藍海”還要更令人向往。現在，小i已經(jīng)引起了大家的關(guān)注，相信這一天的到來(lái)已經(jīng)為時(shí)不遠。
