貴陽(yáng)人工智能大數據云服務(wù)平臺上線(xiàn)，意味著(zhù)服務(wù)全國、面向國際的貴陽(yáng)人工智能基礎資源平臺開(kāi)始向各行業(yè)輸出強大的人工智能服務(wù)能力，為地區和全球范圍合作提供信息共享和業(yè)務(wù)對接，具有里程碑式的意義。
貴陽(yáng)人工智能大數據云服務(wù)平臺啟動(dòng)上線(xiàn)儀式后，小i機器人發(fā)布中文深度語(yǔ)義開(kāi)放平臺。“我們今天發(fā)布的深度語(yǔ)音平臺，是提供一個(gè)開(kāi)放式的平臺，所有的開(kāi)發(fā)者，所有的合作伙伴，都可以在這個(gè)平臺上面去利用提供的這些工具，提供的規范，提供的這培訓和服務(wù)的能力，能夠生產(chǎn)出一個(gè)適應行業(yè)深度場(chǎng)景的服務(wù)。”小i機器人創(chuàng )始人、CEO朱頻頻介紹說(shuō)。
小i中文深度語(yǔ)義開(kāi)放平臺能夠應用于智能客服、智能知識庫、智能IVR、實(shí)體機器人、智能硬件等多種場(chǎng)景，適用于多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。采用該平臺的合作伙伴可依靠平臺快速構建知識庫，擴展智能應用，實(shí)現流程管理、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、大數據分析處理等工作的全程智能化，具有極強的適用性和擴展性。
“人工智能是像空氣和水一樣，它未來(lái)會(huì )無(wú)處不在。”小i機器人創(chuàng )始人、董事長(cháng)袁輝介紹說(shuō)，小i我們會(huì )看到+政務(wù)、+電商、+航空、+旅游，這樣就會(huì )讓大家感覺(jué)到，真實(shí)的場(chǎng)景也看到說(shuō)各行各業(yè)都在逐步的、深入的開(kāi)始應用人工智能。
本次發(fā)布的小i機器人基于領(lǐng)先的人機交互技術(shù)和豐富的行業(yè)應用經(jīng)驗打造的AI+辦公、AI+政務(wù)、AI+企業(yè)服務(wù)、AI+物聯(lián)網(wǎng)，以及智能IVR等全球領(lǐng)先的人工智能典型應用在數博會(huì )展臺上正在對外展示，通過(guò)場(chǎng)景演示、現場(chǎng)解說(shuō)、零距離接觸等方式，讓觀(guān)眾可以親身體驗這5大應用如何改變人類(lèi)工作和生活。
小i機器人的AI+政務(wù)解決方案能夠為整個(gè)或單個(gè)職能部門(mén)服務(wù)，為市民提供便捷、智能化的服務(wù)，幫助過(guò)濾、篩選、分析、整合政府數據資源，優(yōu)化城市管理流程，讓城市的運轉更加順利。
AI+企業(yè)服務(wù)類(lèi)似于為企業(yè)打造一個(gè)智能機器人助手，對外，完成企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)工作，節省成本，提升客戶(hù)體驗，對內，為員工的工作提供支持，提升工作效率。
小i機器人的智能IVR將語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音交互等人工智能技術(shù)與IVR平臺相結合，用擬人化的語(yǔ)音溝通方式取代傳統按鍵導航，提供企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、導購；政府政策問(wèn)詢(xún)、民情上報，投訴建議等服務(wù)。
另?yè)浾攉@悉，在2017數博會(huì )現場(chǎng)，小i機器人已經(jīng)廣泛應用到了官方活動(dòng)和觀(guān)眾服務(wù)中。由小i機器人提供的數博會(huì )公眾號智能機器人則全程為觀(guān)眾提供在線(xiàn)互動(dòng)和服務(wù)，觀(guān)眾通過(guò)公眾號機器人就可報名、了解展會(huì )信息、場(chǎng)館路線(xiàn)等，十分方便快捷。
