據悉，近日寧夏鴻碩文化傳播有限公司與中唐國開(kāi)（北京）科技有限公司達成戰略合作協(xié)議，全面推動(dòng)寧夏呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中唐國開(kāi)（北京）科技有限公司作為國家開(kāi)發(fā)大學(xué)和全國服務(wù)外包考試中心的專(zhuān)業(yè)運營(yíng)機構，承接著(zhù)“呼叫中心”專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的建設和推廣工作。在呼叫中心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域有著(zhù)豐富的人才資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，完善的產(chǎn)、學(xué)、研一體化人才培養體系，擁有龐大的業(yè)務(wù)客戶(hù)群。

　　寧夏鴻碩文化傳播有限公司是在原有教育信息咨詢(xún)、文化項目交流的基礎上改制而來(lái)，具有豐富的校企合作經(jīng)驗和教育資源優(yōu)勢。先后與中國信息經(jīng)濟學(xué)會(huì )、教育部考試中心合作開(kāi)展“中國移動(dòng)商務(wù)管理師水平證書(shū)和高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（移動(dòng)商務(wù)管理方向）”項目，與鳳凰教育合作開(kāi)展“數字媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )與新媒體”專(zhuān)業(yè)共建項目。作為寧夏合作授權的服務(wù)機構，全面開(kāi)展寧夏地區呼叫中心產(chǎn)業(yè)的校企合作人才培養，建設寧夏呼叫中心人才培養基地與產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，填補了寧夏呼叫產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)空白，推動(dòng)寧夏地區呼叫中心產(chǎn)業(yè)的提升。

　　根據現有呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，呼叫中心對當地企業(yè)成長(cháng)、經(jīng)濟發(fā)展具有積極的影響力。據統計，寧夏地區呼叫中心人才需求市場(chǎng)保有量在萬(wàn)人左右，并且以每年18%的速度遞增。此次雙方憑借各自?xún)?yōu)勢，積極探索和發(fā)展寧夏呼叫中心市場(chǎng)，形成集“產(chǎn)、學(xué)、研”一體的校企合作人才培養、呼叫中心基地項目建設、呼叫服務(wù)外包商業(yè)開(kāi)發(fā)、政府產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)于一體的呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群。此次雙方的合作必將對寧夏及周邊地區的呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)發(fā)展的曙光。