在第二十三個(gè)全國稅收宣傳月來(lái)臨之際，稅務(wù)總局今天在12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)北京呼叫中心舉辦“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，征求對便民辦稅服務(wù)的意見(jiàn)建議。

　　稅務(wù)總局北京呼叫中心于2013年4月1日正式運行，負責全國通行稅收政策和稅務(wù)總局網(wǎng)站納稅咨詢(xún)問(wèn)題解答、納稅服務(wù)熱線(xiàn)質(zhì)量監控等業(yè)務(wù)。一年來(lái)電話(huà)呼入總量84.53萬(wàn)次，轉接人工量62.74萬(wàn)次，人工接聽(tīng)量59.70萬(wàn)次，接通率95.15%。

　　稅務(wù)總局表示，目前，稅務(wù)部門(mén)正在進(jìn)一步研究繼續清理行政審批項目、取消進(jìn)戶(hù)執法項目、精簡(jiǎn)報表資料、減少企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策審批受理限時(shí)等措施，成熟一個(gè)推出一個(gè)，最大限度地方便納稅人。同時(shí)，稅務(wù)總局要求全國稅務(wù)機關(guān)以便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)為重要契機和宣傳主題，積極推動(dòng)各項便民辦稅措施落實(shí)，并結合實(shí)際不斷拓展和創(chuàng )新便民舉措。