2月24日，湖南移動(dòng)客服部、全業(yè)務(wù)支撐中心等部門(mén)主管領(lǐng)導在湖南鐵通客服部主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一齊來(lái)到湖南鐵通10050客服呼叫中心檢查指導，本次檢查主要是了解目前10050客服呼叫中心寬帶在線(xiàn)處理的相關(guān)內容。
為迎接此次檢查，10050客服呼叫中心專(zhuān)門(mén)制作了《寬帶在線(xiàn)處理流程》培訓課件，會(huì )上，雙方領(lǐng)導結合各自企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行了經(jīng)驗交流，同時(shí)也為下一步移動(dòng)自有寬帶業(yè)務(wù)順利割接提出了合理化的建議。
