強訊科技的內線(xiàn)監控系統通過(guò)先進(jìn)的CTI通信技術(shù)監控到的客房電話(huà)通話(huà),在設定的一個(gè)時(shí)間段內,如果呼入電話(huà)超過(guò)了設定的次數,客戶(hù)端程序則會(huì )報警提示坐席員此房間有被騷擾嫌疑,將信息及時(shí)反饋到主管部門(mén)去處理。有了這套監控系統,坐席員能實(shí)時(shí)的監控到每個(gè)客房是否被騷擾的情況,為顧客安心休息提供了保障。入住過(guò)的旅客對萊普頓酒店有很好的評價(jià),真心希望入住該酒店的每個(gè)旅客都能度過(guò)一個(gè)美好的假日。
萊普頓酒店是一所度假休閑娛樂(lè )與一體的高級酒店。內置接待大廳寬敞、裝修豪華、光線(xiàn)充足,24小時(shí)為您提供休息娛樂(lè )的場(chǎng)所。
該酒店至少有40間(套)可供出租的客房,70%客房的面積不少于20平方米,至少有5個(gè)開(kāi)間的豪華套房,有殘疾人客房。客房裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺、衣櫥及衣架,行李架等高級配套家具。衛生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚,用良好的排風(fēng)設施,電話(huà)副機,吹風(fēng)機和體重稱(chēng)。裝高級座便器。梳妝臺,浴缸并帶淋浴噴頭,配浴簾,24小時(shí)供應冷熱水。有大堂酒吧、專(zhuān)業(yè)性茶室、有除西餐廳以外的其他外國餐廳,配有專(zhuān)門(mén)的廚房等設施。
酒店為了給客房提供高級的管理和服務(wù),采用強訊科技專(zhuān)用的酒店管理系統接口軟件,實(shí)現和西軟以及電話(huà)交換機的對接,使得以前復雜的工作變得簡(jiǎn)單,甚至是以前不能實(shí)現的功能在這里變得很容易,極大地提高了工作的效率,同時(shí)也獲得了豐厚的回報。自從采用了這套系統,住店客人可以很方便的辦理入住和退房手續。精確、人性化的叫醒提示讓顧客對時(shí)間有了更好的把握。除了酒店管理系統接口外,強訊科技為該酒店定制了一套內線(xiàn)監控系統,讓房間的顧客不再受太多電話(huà)的騷擾。
內線(xiàn)監控系統通過(guò)先進(jìn)的CTI通信技術(shù)監控到的客房電話(huà)通話(huà),在設定的一個(gè)時(shí)間段內,如果呼入電話(huà)超過(guò)了設定的次數,客戶(hù)端程序則會(huì )報警提示坐席員此房間有被騷擾嫌疑,將信息及時(shí)反饋到主管部門(mén)去處理。有了此套監控系統,坐席員能實(shí)時(shí)的監控到每個(gè)客房是否被騷擾的情況,為顧客安心休息提供了保障。入住過(guò)的旅客對萊普頓酒店有很好的評價(jià),真心希望入住該酒店的每個(gè)旅客都能度過(guò)一個(gè)美好的假日。