長(cháng)安保證擔保公司依托自身的實(shí)力、信用與完善的產(chǎn)品服務(wù)，為不同社會(huì )經(jīng)濟組織在經(jīng)濟活動(dòng)中的風(fēng)險管理需求提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和解決方案，發(fā)揮信用支持和信用增級的作用，取得了良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。業(yè)務(wù)涉及質(zhì)量保證擔保、職業(yè)責任保證擔保、信用保證擔保、住房保證擔保、風(fēng)險投資保證擔保、高新技術(shù)研究開(kāi)發(fā)保證擔保、經(jīng)濟合同擔保；辦理各種工程保證、投標保證、履約保證、支付保證和其他法定保證；涉外保證和分保業(yè)務(wù)；代理國內外保證機構委托的檢測、保證、追償等有關(guān)事宜；質(zhì)量信用評審、質(zhì)量認證、技術(shù)保險、工程管理、投資管理業(yè)務(wù)等等。
為了提高工作的效率和合理記錄員工的工作狀況。長(cháng)安保證擔保有限公司與強訊科技合作建立了呼叫中心系統。通過(guò)外呼搜集信息，通過(guò)工單的記錄、整理，員工可以清晰的看到每天的工作情況及歷史工作的查詢(xún)。通過(guò)知識庫的管理查詢(xún)，員工可以輕松的找到自己需要的資料， 通過(guò)報表的查詢(xún)，領(lǐng)導可以及時(shí)的掌握近期的工作情況。
呼叫中心業(yè)務(wù)系統(CRM)中電話(huà)的來(lái)電彈屏功能對業(yè)務(wù)人員是非常重要的一向應用功能，來(lái)電中顯示用戶(hù)的會(huì )員等相關(guān)信息，使工作人員可以第一時(shí)間將電話(huà)轉到此會(huì )員的負責人，而不需要重復的查詢(xún)，大大提高了工作的效率。
