深圳市三江水商貿有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三江水），是“黃金45度”品牌持有人，專(zhuān)做高品質(zhì)純正五常香米，主要面向廣深高端客戶(hù)，為VIP會(huì )員制。五常香米是目前世界上公認的最佳大米之一，也是中南海和十八大唯一特選的大米。
三江水其產(chǎn)品的定位及消費人群決定了，要求公司服務(wù)的高質(zhì)量。包括：用戶(hù)體驗、客戶(hù)響應速度。
經(jīng)過(guò)多方選型，最終深海捷科技作憑借，豐富的呼叫中心建設經(jīng)驗及產(chǎn)品穩定性、功能的強大性而勝出。
深海捷科技為三江水公司量身定制了一套的呼叫方案，其新推出的Mixcall Sky ES呼叫中心這次呼叫中心建設發(fā)揮重要作用。Mixcall Sky ES呼叫中心的“來(lái)電彈屏”、“通話(huà)錄音”、“IVR語(yǔ)音導航”讓客戶(hù)體驗度大大提升，其“智能路由”功能讓客戶(hù)想受專(zhuān)屬一對一VIP級服務(wù)。其DDR（高度自定義化的客戶(hù)關(guān)系管理系統），為三江水量身配置了一套業(yè)務(wù)系統。讓三江水業(yè)務(wù)流程更加的清晰、可管控。
深海捷科技新推出的Mixcall Sky ES呼叫中心主要是面向120座席內的企業(yè)，其嵌入式的設計，讓其擁有更強的穩定性和性?xún)r(jià)比。系統主要功能包括：“來(lái)電彈屏”、“通話(huà)錄音”、“座席監控”、“IVR語(yǔ)音導航”，特色功能包括：“智能路由”、“自動(dòng)外呼”、“DDR系統”等。
其DDR系統，是深海捷科技專(zhuān)門(mén)針對中小企業(yè)而開(kāi)發(fā)，DDR系統可以讓用戶(hù)根據自己企業(yè)的業(yè)務(wù)模式及流程，靈活配置出自己的業(yè)務(wù)系統。讓業(yè)務(wù)系統更加的貼合企業(yè)的需求。
此次三江水呼叫中心的成功建設將是深海捷Mixcall Sky ES在中小企業(yè)的又一成功案例，相信今后越來(lái)越多的企業(yè)會(huì )驗到深海捷呼叫中心的實(shí)用與便利。
