CTI論壇(ctiforum)8月6日消息(記者 楊佳林):車(chē)音網(wǎng)是基于商用級語(yǔ)音識別技術(shù)的人機交互平臺提供商,是極富創(chuàng )新精神和開(kāi)拓性的新銳科技公司,是中國市場(chǎng)應用自然語(yǔ)音識別和跨網(wǎng)通信技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的領(lǐng)導者。車(chē)音網(wǎng)與通信運營(yíng)商及廣大汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商緊密合作,致力于推廣全新的汽車(chē)生活理念,提倡“安全、便捷、時(shí)尚”的汽車(chē)生活方式,提供安全的駕駛通訊環(huán)境和便攜的汽車(chē)特馬服務(wù),使您的汽車(chē)生活省事省心、充滿(mǎn)樂(lè )趣。是中國首家特馬服務(wù)提供商,為車(chē)主提供與汽車(chē)相關(guān)的全方位服務(wù)。
車(chē)音網(wǎng)語(yǔ)音通信平臺是一個(gè)以自然語(yǔ)音識別技術(shù)為核心的電話(huà)轉接平臺,車(chē)主可以通過(guò)這個(gè)平臺完全用語(yǔ)音呼叫的方式來(lái)?yè)艽螂娫?huà)和尋求相關(guān)服務(wù),使你的汽車(chē)駕駛生活變得方便、簡(jiǎn)單、樂(lè )趣無(wú)窮!
當車(chē)主在使用特馬服務(wù)時(shí),特馬客服中心如何有效、及時(shí)的獲取車(chē)主和車(chē)輛的信息,并且迅速、專(zhuān)業(yè)的采取何種方式解答車(chē)主,這些直接影響車(chē)音網(wǎng)特馬服務(wù)的質(zhì)量,急需提供一個(gè)呼叫中心平臺解決。經(jīng)過(guò)多家呼叫中心產(chǎn)品對比,最終車(chē)音網(wǎng)選擇了行業(yè)領(lǐng)先者深海捷科技有限公司,深海捷企業(yè)級呼叫中心提供的來(lái)電彈屏、智能路由、系統對接功能以及強大的開(kāi)發(fā)接口等,實(shí)為車(chē)音網(wǎng)特馬服務(wù)畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。為人們提供高品質(zhì)的現代汽車(chē)生活,使車(chē)主享受前所未有的實(shí)用與優(yōu)越的幸福感。車(chē)音網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,為中國車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開(kāi)辟了新時(shí)代。
截至2012年5月,深海捷科技累計為全國車(chē)聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多家客戶(hù)提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù),包括有車(chē)音網(wǎng)、美賽達、凱立德、眾鴻科技、廣聯(lián)賽訊、東莞匯德思創(chuàng )、合智天成、京基泰、眾思達、盈科創(chuàng )展等等。