此次飛亞達客戶(hù)服務(wù)呼叫中心系統在原有系統基礎上做了全面的升級,包括客戶(hù)關(guān)系,回訪(fǎng)管理,問(wèn)卷調查等模塊,更加契合飛亞達當前的客戶(hù)服務(wù)流程管理,及客服人員的操作要求。
深圳市飛亞達(集團)股份有限公司成立于1987年,系境內唯一一家表業(yè)上市公司,歷經(jīng)多年艱苦砥礪,已成長(cháng)為中國手表的旗艦企業(yè),集手表研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售為一體,擁有“飛亞達”著(zhù)名品牌和“亨吉利”商業(yè)品牌,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國,并延伸至國外。飛亞達專(zhuān)業(yè)腕表品牌,多次伴隨中國航天員征戰太空,以其卓越表現成就腕表傳奇佳話(huà)。飛亞達腕表為品味人士一一呈現精湛工藝,匠心設計,記錄完美人生時(shí)刻。領(lǐng)先于潮流的產(chǎn)品風(fēng)格,在演繹經(jīng)典鐘表文化的同時(shí),也傳達著(zhù)對時(shí)間的認知、對生活的主張。
飛亞達腕表的廣告語(yǔ)“心在更遠處”(Beyond the moment)傳達的是一種生活的超越、生命的創(chuàng )新,同時(shí)表現出飛亞達腕表隨時(shí)空流轉,對人本身永恒的關(guān)懷。深海捷呼叫中心客服系統更是契合客戶(hù)終極關(guān)懷的這一主旨,努力做行業(yè)領(lǐng)導者。在與客戶(hù)合作實(shí)現雙贏(yíng)的同時(shí),最重要是幫助客戶(hù)更好的呈現自身的企業(yè)價(jià)值和文化。