最新發(fā)布的IBM Consulting 2022年業(yè)務(wù)戰略也緊隨IBM新的品牌主張——Let’s create 攜手共創(chuàng )的正式發(fā)布。歷經(jīng)兩年向“混合云和AI”的重大戰略轉型，新品牌主張是 IBM 向中國的客戶(hù)、合作伙伴、員工重新介紹自己，是對“今天的 IBM 是一家什么樣的公司”這一問(wèn)題的鄭重回答。2022年是IBM創(chuàng )立的第111年，也是與Kyndryl（勤睿達）拆分之后，新IBM發(fā)展的第一年。新IBM由IBM Technology與IBM Consulting兩大主要業(yè)務(wù)構成，產(chǎn)品組合則定位于當今時(shí)代的兩大轉型關(guān)鍵技術(shù)——混合云與人工智能。在2022 年1 月IBM發(fā)布的第四季度財報中 ，咨詢(xún)業(yè)務(wù)（包括業(yè)務(wù)轉型、技術(shù)咨詢(xún)和應用管理）營(yíng)收為 47億美元，增長(cháng) 13.1%，按固定匯率計算增長(cháng)15.7%。針對此穩定的增長(cháng)業(yè)績(jì)，IBM 董事長(cháng)兼首席執行官 Arvind Krishna曾表示：“企業(yè)對混合云的采用不斷增加，推動(dòng)了IBM軟件和咨詢(xún)業(yè)務(wù)的增長(cháng)。”

　　“疫情對全球經(jīng)濟產(chǎn)生了極大的影響，商業(yè)和企業(yè)運營(yíng)鏈條都被深刻改變，而數字技術(shù)將重新鏈接所有的斷點(diǎn)，這將打開(kāi)數字化轉型服務(wù)市場(chǎng)的巨大需求。數字化轉型咨詢(xún)將進(jìn)入 ‘黃金十年’，IBM Consulting將在中國市場(chǎng)助力更多企業(yè)的數字化轉型，幫其取得新的成就。我們正在中國提供的每一次咨詢(xún)服務(wù)，推動(dòng)的每一場(chǎng)轉型，都在讓客戶(hù)吸收更強的動(dòng)能，以推動(dòng)經(jīng)濟的發(fā)展，讓這里成為更美好的地方。” 麥俊彥表示。

　　IBM Consulting大中華區總裁、企業(yè)轉型服務(wù)亞太區總裁 麥俊彥

　　今年，IBM Consulting將在中國進(jìn)一步加大投入，同時(shí)推出包括“戰略性銷(xiāo)售、大客戶(hù)、客戶(hù)端數字化創(chuàng )新中心、大灣區事業(yè)部、可持續發(fā)展、方法創(chuàng )新、戰略合作伙伴，外生性增長(cháng)”九大戰略性舉措，“加速、開(kāi)放、篤行、遵循IBM Consulting行動(dòng)綱領(lǐng)”四項原則，以及對人才的持續投入，緊握“黃金十年”的增長(cháng)機遇。值得一提的是大灣區事業(yè)部的成立是一個(gè)創(chuàng )新之舉。數據顯示,作為全球四大灣區之一，2020年，粵港澳大灣區經(jīng)濟總量達到11.5萬(wàn)億元 。IBM Consulting大灣區事業(yè)部將圍繞該區域的重大發(fā)展機遇而積極行動(dòng)。

　　今年是“十四五”規劃實(shí)施的第二年，面對更加復雜的全球經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，2022年初，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數字經(jīng)濟發(fā)展規劃》 ，再次重申數字經(jīng)濟發(fā)展的重要性。《規劃》指出，數字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革。“到2035年，中國的數字經(jīng)濟將邁向繁榮成熟期，數字經(jīng)濟發(fā)展基礎、產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展水平達到世界前列。” 另?yè)蘒DC預測 ：2022年，超過(guò)50%的中國經(jīng)濟將建立在數字化的基礎上或受到數字化的影響；到2023年，1/3的公司將從數字化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )造超過(guò)30%的收入。

　　對于快速發(fā)展的中國數字經(jīng)濟來(lái)說(shuō)，混合云和AI是關(guān)鍵技術(shù)。根據IDC在2021年11月發(fā)布的《中國云專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)（2021上半年）跟蹤》報告 ，疫情得到有效控制后，企業(yè)加快了數字化轉型和云化的步伐。更多企業(yè)，尤其是傳統企業(yè)，根據對“十四五規劃”的進(jìn)一步解讀，將以云為基座的數字化轉型作為企業(yè)在后疫情時(shí)代加速發(fā)展的重要戰略方向。其中，數字化轉型頂設咨詢(xún)需求在行業(yè)頭部客戶(hù)層出，云咨詢(xún)服務(wù)增速為29.8%；而在“用云、用好云”方面，云遷移和云開(kāi)發(fā)服務(wù)市場(chǎng)同比增速分別為31.2%和34.8%。

　　然而當下，在向數字經(jīng)濟邁進(jìn)的過(guò)程中, 企業(yè)發(fā)展依舊呈現不均勻狀態(tài)，鮮有企業(yè)同時(shí)具備完善的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)與實(shí)踐，因此在數字化轉型中依舊存在諸多挑戰 。在此背景下，由第三方專(zhuān)業(yè)化服務(wù)機構提供的數字化轉型咨詢(xún)，對于推動(dòng)數字經(jīng)濟的發(fā)展來(lái)說(shuō)具有重大價(jià)值。

　　IBM看到，從現在到2035年的逾十年間，數字化轉型咨詢(xún)將迎來(lái)發(fā)展的“黃金十年”，熟稔企業(yè)業(yè)務(wù)、行業(yè)知識，并掌握傳統技術(shù)、數字技術(shù)與創(chuàng )新方法論等的第三方專(zhuān)業(yè)數字化轉型咨詢(xún)機構，將成為全要素數字化轉型的強勁推動(dòng)力。

　　“多鏈轉型（Multi Chain Transformation）”是當前企業(yè)轉型的關(guān)鍵詞。在由疫情引發(fā)的全球大變局中，企業(yè)生態(tài)所涉及的客戶(hù)鏈、渠道鏈、產(chǎn)品鏈、人才鏈、技能鏈，乃至行業(yè)鏈、價(jià)值鏈、區塊鏈、供應鏈等，都被深度影響。企業(yè)正在面臨重塑，這些多鏈轉型的契機, 為IBM Consulting和客戶(hù)提供了共同擁有的獨特合作機會(huì )。IBM Consulting正與客戶(hù)一起重塑不同的企業(yè)生態(tài)鏈條，將這些全新的鏈條串聯(lián)，形成無(wú)邊界企業(yè)、無(wú)邊界行業(yè)和產(chǎn)品。與此同時(shí)，“多鏈轉型”將帶來(lái)大規模、多年期的基礎性企業(yè)轉型，在幫助企業(yè)進(jìn)行多鏈轉型的過(guò)程中，IBM Consulting更加關(guān)注端到端的成功，從戰略決策到系統實(shí)施直至流程運營(yíng)的管理服務(wù)。IBM Consulting正與金融、消費、零售、制造、汽車(chē)、化工、電子、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的伙伴一起打造標志性的行業(yè)案例。

　　數字技術(shù)能力與企業(yè)業(yè)務(wù)轉型和行業(yè)洞察力的結合，正在定義數字化轉型咨詢(xún)機構。2021年10月，IBM正式宣布IBM Consulting，其前稱(chēng)為IBM全球企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。自2002年IBM建立了龐大的企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)后，IBM Consulting已經(jīng)積累了深厚的技術(shù)、行業(yè)、業(yè)務(wù)、集成及全球化運營(yíng)能力。數據顯示, 在大中華區（包含中國大陸、香港和臺灣地區）企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)和 IT 服務(wù)市場(chǎng)，IBM 一直保持著(zhù)行業(yè)領(lǐng)導者的地位。根據 IDC 發(fā)布的《2021上半年大中華區服務(wù)市場(chǎng)跟蹤》 報告，IBM 在這一市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額再次排名第一，并且在 IT 咨詢(xún)服務(wù)、系統集成服務(wù)和支持類(lèi)服務(wù)等幾個(gè)子市場(chǎng)，IBM 的市場(chǎng)份額也排名第一。IBM 已經(jīng)連續五年穩占該領(lǐng)域內領(lǐng)導排名。

　　數字技術(shù)能力與企業(yè)業(yè)務(wù)和行業(yè)洞察力的結合，正在定義數字化轉型咨詢(xún)機構。IDC強調 ，更多數字化轉型的頂設咨詢(xún)以數據流梳理為抓手，以業(yè)務(wù)流程重塑以及IT架構改造為目標，為企業(yè)創(chuàng )造數字時(shí)代新的競爭力。這同時(shí)也對云專(zhuān)業(yè)服務(wù)商提出了更高要求，特別是要注重全生命周期、端到端的云服務(wù)能力的建立。

　　自從 2020年1月就任IBM 董事長(cháng)兼首席執行官以來(lái)，Arvind Krishna就不斷加強混合云方面的能力。截止2022年2月，在A(yíng)rvind Krishna擔任CEO期間，IBM進(jìn)行了20宗并購，其中IBM Consulting進(jìn)行了12宗并購，并以對Red Hat紅帽公司的收購頗具行業(yè)影響力——這為IBM帶來(lái)了強勁的混合云業(yè)務(wù)增長(cháng)。2021年，IBM混合云收入達202億美元，增長(cháng)了20%。如今，混合云收入已經(jīng)占到IBM總營(yíng)收的35%，在2021年第四季度，IBM Consulting的混合云營(yíng)收增長(cháng)了34%，全年云咨詢(xún)營(yíng)收增長(cháng)32%，達80億美元。

　　IBM在2022年2月初收購了Neudesic，這是一家有Azure技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的咨詢(xún)公司。IBM Consulting高級副總裁John Granger強調，Azure對于很多IBM客戶(hù)來(lái)說(shuō)都是現代化與創(chuàng )新所需要的關(guān)鍵能力，Neudesic為IBM Consulting帶來(lái)了精深的Azure云、數據工程和數據分析專(zhuān)長(cháng)，Neudesic超過(guò)1500名云與數據專(zhuān)家將加入IBM Consulting團隊。這將強化IBM Consulting已有的微軟、AWS、谷歌云、Databricks、Snowflake、Denodo、Kubernetes、MuleSoft、RedHat、Salesforce、UIPath、SAP和Oracle等混合云生態(tài)。2022年2月，IBM還強化了與SAP的合作，以混合云方式幫助企業(yè)的SAP解決方案上云，同時(shí)IBM成為“RISE with SAP方案”優(yōu)選供應商。

　　開(kāi)源咨詢(xún)是在中國市場(chǎng)的一大特色。開(kāi)源技術(shù)是自主創(chuàng )新的重要工具，而IBM則是這一工具的最大支持者和推動(dòng)者。IBM是一家為開(kāi)源而生的公司，一直在不余遺力推動(dòng)開(kāi)源技術(shù)社區的發(fā)展。在中國，2021年10月，IBM多項混合云、AI及區塊鏈產(chǎn)品被列入中國信通院《開(kāi)源供應商全景觀(guān)察》，這是信通院2021年5月公布“首批可信開(kāi)源供應商名錄”以來(lái)發(fā)布的第二批可信開(kāi)源廠(chǎng)商及產(chǎn)品名單。在信通院的另一項評選中，紅帽OpenShift獲得了“可信云容器解決方案”證書(shū)。IBM還獲得了信通院授予的“白金級可信開(kāi)源治理評估合作伙伴”證書(shū)。

　　在2021年11月5日，IBM公司正式拆分之際，IBM董事長(cháng)、首席執行官Arvind Krishna在公開(kāi)信中表示，新的IBM將聚焦于兩大客戶(hù)價(jià)值之源——技術(shù)和行業(yè)專(zhuān)長(cháng)。

　　IBM Consulting積累了深厚的行業(yè)專(zhuān)長(cháng)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、集成及全球化運營(yíng)能力。IBM Consulting的定位與IBM的混合云、人工智能和生態(tài)系統戰略高度契合，圍繞混合云與人工智能，IBM Consulting已經(jīng)并正在構建更多的新解決方案，這些方案可以構建在現有的IBM技術(shù)資產(chǎn)之上。IBM技術(shù)與IBM Consulting兩大團隊一直緊密合作，與合作伙伴一起共同服務(wù)于企業(yè)客戶(hù)的數字化轉型需求，快速交付商業(yè)價(jià)值。

　　IBM Consulting高級副總裁John Granger表示，新IBM將由技術(shù)領(lǐng)導力和業(yè)務(wù)領(lǐng)導力共同引領(lǐng)，共同為企業(yè)制定數字化轉型的藍圖。圍繞混合云與人工智能，IBM Consulting將構建更多的新解決方案，包括Cloud Pak for Data、Cloud Pak for Integration、Watson AIOps等。這些方案將構建在現有的IBM技術(shù)資產(chǎn)之上，如Maximo、Blockchain和OpenShift。IBM Consulting將持續增加具備IBM技術(shù)能力認證專(zhuān)家。作為新的進(jìn)入市場(chǎng)策略，IBM技術(shù)與IBM Consulting兩大團隊將緊密合作，與合作伙伴一起共同服務(wù)于企業(yè)客戶(hù)的數字化轉型需求。

　　可持續發(fā)展咨詢(xún)是IBM Consulting面向中國市場(chǎng)打造的特色服務(wù)。可持續發(fā)展是一個(gè)跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨業(yè)務(wù)的目標。在可持續發(fā)展方面，IBM Consulting從供應鏈、采購、物流、財務(wù)，以及消費者體驗等方面全方位提供服務(wù)，而不僅僅只關(guān)注可持續或碳排放，強大的技術(shù)支持以及多元化的生態(tài)合作伙伴IBM幫助企業(yè)實(shí)現可持續的重要支撐。此外，IBM擁有超50年的可持續發(fā)展經(jīng)驗，同時(shí)幫助全球超過(guò)100家客戶(hù)實(shí)現可持續發(fā)展，再加上IBM創(chuàng )新方法論即IBM車(chē)庫，將為中國企業(yè)的可持續發(fā)展和綠色數字化轉型帶來(lái)創(chuàng )新的方案。

　　與此同時(shí)，IBM Consulting在粵港澳大灣區（Greater Bay area）會(huì )形成更強大、更聚焦的專(zhuān)業(yè)團隊，為大灣區客戶(hù)提供強大的解決方案，并致力于與當地管理機構開(kāi)展更多合作。特別是大灣區正在集中發(fā)力打造“智能制造“產(chǎn)業(yè)集群 ，IBM Consulting計劃利用自身對云技術(shù)架構和智能工作流的優(yōu)勢，服務(wù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)訴求，賦能客戶(hù)打造無(wú)邊界企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，IBM Consulting也將集合大灣區的人才團隊，并著(zhù)力打造當地的合作生態(tài)，借助多方人才、技能和經(jīng)驗，一起將高價(jià)值能力交付給大灣區客戶(hù)。

　　IBM Consulting大中華區總裁、企業(yè)轉型服務(wù)亞太區總裁麥俊彥總結道：“當下，在各行各業(yè)、更快速、深入，并具備革新意義的數字化轉型機會(huì )層出不窮，我們的客戶(hù)也更需要我們的幫助和合作。我們認為，在當今時(shí)代，數字化轉型咨詢(xún)將會(huì )持續提供不可替代的價(jià)值，會(huì )真正幫到這個(gè)世界去創(chuàng )新，讓人們把握未來(lái)的發(fā)展方向。我們對數字咨詢(xún)的前景擁有100%的信心，也對我們的業(yè)務(wù)抱以恒久、深入發(fā)展，持續做強的決心。我們唯一的做法，就是繼續發(fā)力人才的吸收和管理，繼續為客戶(hù)交付質(zhì)量過(guò)硬的項目、服務(wù)和價(jià)值。依靠IBM技術(shù)+咨詢(xún)兩大引擎，IBM Consulting將扮演中國企業(yè)數字化的‘推進(jìn)器’和企業(yè)業(yè)務(wù)轉型不可或缺的伙伴，共同步入數字經(jīng)濟的廣闊未來(lái)。”

　　IBM 是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商，幫助超過(guò) 175 個(gè)國家和地區的客戶(hù)，從其擁有的數據中獲取商業(yè)洞察，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，降低成本，并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫療健康等關(guān)鍵基礎設施領(lǐng)域的超過(guò) 3800家政府和企業(yè)實(shí)體依靠 IBM 混合云平臺和 Red Hat OpenShift 快速、高效、安全地實(shí)現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng )新為我們的客戶(hù)提供了開(kāi)放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會(huì )責任、包容文化和服務(wù)精神的長(cháng)期承諾是 IBM 業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：https://www.ibm.com/cn-zh 。