和我們一樣，勞倫也度過(guò)了相當長(cháng)的一年。
就在COVID來(lái)襲的六周前，她從全球語(yǔ)音巨頭Sangoma的英國、比荷盧和北歐合作伙伴領(lǐng)導的職位上離開(kāi)，休了產(chǎn)假。
上個(gè)月，整整一年后，她回到了一個(gè)全新的世界！
在這重要的12個(gè)月里，我們所有人都被迫改變我們的生活和工作方式；也許永遠。
而且，由于統一通信處在這一巨變的震中，Lauren的缺席和回歸的時(shí)機意味著(zhù)她對大流行后的未來(lái)有完美的視角，這有潛力在未來(lái)幾年里加速該行業(yè)的發(fā)展。
Lauren告訴我：
“我的產(chǎn)假現在感覺(jué)像是一輩子的假期。孩子Axel提前兩周到了，這意味著(zhù)我的假期還沒(méi)有開(kāi)始！在過(guò)去的幾周里，我拜訪(fǎng)了我的合作伙伴和客戶(hù)，談?wù)撔庐a(chǎn)品，感謝他們的業(yè)務(wù)，并在一年中與他們進(jìn)行了情感上的告別。”
“我支持很多企業(yè)，因為他們考慮將其PBX移動(dòng)到云端或通過(guò)網(wǎng)關(guān)逐步遷移。很多人都很緊張，掙扎著(zhù)去克服他們認為是障礙的東西。他們說(shuō)：‘它沒(méi)有壞，為什么我要修理它？’”
“在家工作不是一件簡(jiǎn)單的事，安全是一個(gè)大問(wèn)題，企業(yè)被視為資本支出模式，而不是運營(yíng)支出模式。Axel走了過(guò)來(lái)，我停了下來(lái)。我以為一年后我會(huì )接電話(huà)；同樣的生意，同樣的問(wèn)題。”
“六周后，COVID襲擊了英國，英國進(jìn)入了第一次封鎖期。突然，在家工作爆炸了。我丈夫Stuart把他的辦公室換成了我們的空房。”
“我非常關(guān)心我的合作伙伴和客戶(hù)。我不在工作，但他們面臨的壓力是顯而易見(jiàn)的。當然，我很喜歡做一個(gè)新媽媽?zhuān)业墓ぷ魇俏业囊粋�(gè)重要組成部分，所以我只想出去幫忙。”
“我與我的一些客戶(hù)保持聯(lián)系，他們告訴我，流感大流行是如何加速許多企業(yè)進(jìn)入云端的，遠程工作是如何推動(dòng)統一通信革命的。我簡(jiǎn)直不敢相信我的時(shí)機！”
“看著(zhù)Stuart在家里管理著(zhù)一種新的工作方式--我們兩個(gè)都在照顧Axel--讓我意識到家庭所承受的壓力，以及科技將如何成為維持企業(yè)運轉和保持人們就業(yè)的關(guān)鍵。”
“這也表明，人們可以在家遠程工作，以前認為的障礙是可以克服的。它表明，雇主和員工之間的雙向信任是可能的，企業(yè)、客戶(hù)和員工之間的統一溝通實(shí)際上更有成效，更具成本效益。它還為人們提供了更好的工作與生活平衡。”
“阿克塞爾現在14個(gè)月大了，我的產(chǎn)假結束了。”
“現在我的時(shí)機很好，因為我親身經(jīng)歷了一年的在家生活，現在我回來(lái)了，我了解企業(yè)面臨的問(wèn)題。我認為這使我能夠更好地幫助Sangoma的合作伙伴社區引導其客戶(hù)通過(guò)這場(chǎng)技術(shù)革命，使各方受益。”
“在我不在的時(shí)候，Sangoma還在我負責的地區推出了令人驚嘆的Switchvox解決方案，使用戶(hù)可以在辦公桌上完成他們過(guò)去所做的一切，但是可以遠程完成，在他們想去的任何地方。”
“這是一個(gè)出色的基于應用程序的解決方案，它不僅可以轉換純粹的電話(huà)服務(wù)，還可以連接帳戶(hù)詳細信息的訪(fǎng)問(wèn)和任何操作的完成，所有這些都是通過(guò)用戶(hù)自己的手機直接連接到他們的業(yè)務(wù)系統。它很容易安裝。”
“技術(shù)--尤其是UC--一直是COVID-19反應的核心，我相信隨著(zhù)一種新的混合工作模式的發(fā)展，這種情況將繼續存在。當然，對于與Sangoma合作的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)如何部署、如何溝通、如何購買(mǎi)的案例。這真的是一場(chǎng)革命。”
“現在，當然，我在兼顧事業(yè)和母性；就像渠道里成千上萬(wàn)的其他女性一樣。”
“謝天謝地，離封鎖的結束似乎不遠了，我們都可以進(jìn)入一個(gè)光明的、變革性的新未來(lái)。”
“希望這次能大踏步……不僅僅是小步。”
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