Databarracks董事總經(jīng)理Peter Groucutt將其業(yè)務(wù)描述為禮賓服務(wù)，它是中小型企業(yè)業(yè)務(wù)連續性計劃的托管服務(wù)提供商。

　　"通常，中小型企業(yè)的董事和經(jīng)理太忙于日常工作，以至于沒(méi)有考慮讓業(yè)務(wù)保持運轉并花時(shí)間計劃如何應對緊急情況"

　　"我們是做所有這些事情的人，要確保所有環(huán)節都準備就緒。絕大多數連續性計劃最多可以滿(mǎn)足14天的中斷時(shí)間，并且是圍繞一個(gè)重大事件（例如ISO認證或供應商審核）而建立的。完成后，它將返回到日常工作，直到下一個(gè)周期來(lái)臨。

　　冠狀病毒已經(jīng)完全改變了這種動(dòng)態(tài)。這與大火把隔壁的建筑物燒毀非常不同。

　　大流行病構成的風(fēng)險要大得多，它們在威脅矩陣中位居右上，但很少有計劃將其包括在內，因為它們如此罕見(jiàn)。"

　　"通信和協(xié)作應用程序需要盡早嵌入，以使其盡可能有效。突然，公司技術(shù)團隊成為了我們最大的朋友，并將諸如SharePoint和Video之類(lèi)的應用程序擴展到了家庭工作者，以保持所有會(huì )議正常進(jìn)行。

　　需要有效利用大量時(shí)間；需要重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵戰略要點(diǎn)和問(wèn)題--公司需要意識到那些已經(jīng)消失的問(wèn)題。

　　對于家庭員工而言，時(shí)間管理將是關(guān)鍵，它可以平衡對時(shí)間敏感的任務(wù)與常規的管理任務(wù)。一天中的大部分時(shí)間都可以工作，其他時(shí)間則用來(lái)照顧孩子。了解這一點(diǎn)的公司正在蓬勃發(fā)展。

　　我們已經(jīng)收到有關(guān)生產(chǎn)率提高的報告。沒(méi)有人再為一個(gè)60分鐘的會(huì )議而去見(jiàn)客戶(hù)，然后再返回辦公室，路上卻要花費幾個(gè)小時(shí)。現在，每個(gè)人都在利用電話(huà)，一個(gè)接著(zhù)一個(gè)。我沒(méi)有發(fā)現任何人際聯(lián)系的損失。

　　等到疫情過(guò)去，我希望不要回到病毒前的方式。通過(guò)有更多時(shí)間與客戶(hù)對話(huà)，我們可以為客戶(hù)增加價(jià)值。我們需要確保明智地投入時(shí)間，并管理協(xié)作如何擴展到整個(gè)團隊。

　　早上，我們舉行15分鐘的團隊聚集，即所謂的沖刺，用于日常銷(xiāo)售，財務(wù)和技術(shù)會(huì )議，我現在感到與業(yè)務(wù)的跳動(dòng)更加緊密地聯(lián)系在一起。我很享受。"

　　Groucutt說(shuō)，他目前不確定的一件事是人員問(wèn)題。

　　"有些人欣欣向榮，專(zhuān)心致志，而另一些人則在沒(méi)有個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò )的情況下苦苦掙扎，并且缺少辦公室提供的情感支持。我們每周三度提供員工支持，以期安排一些有趣的活動(dòng)，例如測驗和獎品，以獲取當天最好的午餐。"

　　"重要的是要注意心理影響，并在需要時(shí)提供1-2-1s"

　　作者：伊恩·亨特（Ian Hunter）

　　原文網(wǎng)址：https://www.uctoday.com/unified-communications/no-desire-to-go-back-from-databarracks/