2013年，我國服務(wù)業(yè)占GDP比重首次超過(guò)工業(yè)，成為第一大經(jīng)濟構成部門(mén)， 2014年一季度，服務(wù)業(yè)以7.8%的增長(cháng)率超過(guò)農業(yè)和工業(yè)，繼續引領(lǐng)經(jīng)濟增長(cháng)，我國經(jīng)濟發(fā)展已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟主導新階段。服務(wù)經(jīng)濟占主導通常是發(fā)達國家經(jīng)濟結構的主要特征，在總體經(jīng)濟發(fā)展水平不高的發(fā)展中國家服務(wù)經(jīng)濟占主導是否可帶來(lái)持續增長(cháng)成為各界普遍關(guān)心的問(wèn)題。
實(shí)際上，服務(wù)經(jīng)濟在發(fā)展中國家占主導并非中國獨有現象，印度服務(wù)經(jīng)濟產(chǎn)值占GDP比重早在1990年就已超過(guò)農業(yè)和工業(yè)，成為第一大產(chǎn)業(yè)；而菲律賓的服務(wù)業(yè)則在1986年就成為第一大產(chǎn)業(yè)。
最近二十多年，隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)在全球范圍內的普及，印度等以出口為驅動(dòng)的現代服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展，成為全球信息技術(shù)和服務(wù)主要出口國。在推動(dòng)出口和增長(cháng)、創(chuàng )造就業(yè)和促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)引領(lǐng)和主導作用，這種以服務(wù)業(yè)驅動(dòng)增長(cháng)的模式被稱(chēng)之為“服務(wù)革命”。但是，學(xué)術(shù)界對于服務(wù)經(jīng)濟是否能帶動(dòng)持續增長(cháng)始終存在較大分歧。
印度經(jīng)驗：研發(fā)＋海外并購
印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大發(fā)展是經(jīng)濟全球化深入發(fā)展、信息技術(shù)進(jìn)步與對外開(kāi)放的結果。截至到2014年3月，印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)擁有企業(yè)16000多家，其中軟件公司3000多家，總收入達1050億美元，占GDP比重達8.1%；出口860億美元，占總出口比重約四分之一，直接帶動(dòng)就業(yè)達310萬(wàn)人，間接創(chuàng )造就業(yè)則高達1000萬(wàn)。不僅帶動(dòng)了以班加羅爾等一線(xiàn)城市為中心的區域經(jīng)濟增長(cháng)，還不斷向二三線(xiàn)城市、小城鎮和農村地區擴散，其發(fā)展收益逐步惠及更廣泛的人群。
從主要發(fā)展歷程看，印度軟件和服務(wù)外包業(yè)起步于20世紀70年代中期的軟件開(kāi)發(fā)，當時(shí)主要采取海外派駐員工現場(chǎng)交付服務(wù)的模式。本階段產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要特征有：完全的出口導向、創(chuàng )始人具有美國教育背景，幾乎沒(méi)有外國資本、政府和國有企業(yè)的參與，服務(wù)內容以系統維護和應用編程等低附加值業(yè)務(wù)為主等。
1985年，德克薩斯儀器公司最早在印度建立電路設計與開(kāi)發(fā)中心，緊隨其后，通用電氣公司開(kāi)始將部分研發(fā)和業(yè)務(wù)流程服務(wù)外包給維布絡(luò )（Wipro）公司，開(kāi)創(chuàng )了離岸服務(wù)外包的新模式。
1991-1993年印度開(kāi)啟了有史以來(lái)最大規模的經(jīng)濟改革，廢除了工業(yè)許可證制度、撤銷(xiāo)了貿易和外匯管制，加之后幾屆政府持續的開(kāi)放政策，為服務(wù)外包的發(fā)展掃清了制度障礙，特別是電信業(yè)的開(kāi)放顯著(zhù)改善了遠程通訊基礎設施的質(zhì)量，大幅度降低了網(wǎng)絡(luò )通訊成本，不僅擴展和深化了與跨國公司的合作關(guān)系，也促進(jìn)了本土企業(yè)的成長(cháng)。2000年前后出現的“千年蟲(chóng)”問(wèn)題帶來(lái)源源不斷的外部需求，大量印度計算機人才參與解決美國等西方國家遭遇的千年蟲(chóng)問(wèn)題，成為促進(jìn)印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規模化加速發(fā)展的助推器。這一時(shí)期，企業(yè)數量劇增，但常規編程和系統維護等低附加值工作仍占較大比重，現場(chǎng)服務(wù)逐步向離岸交付模式轉變。
2002年特別是2005年以來(lái)，印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快轉型升級，逐步進(jìn)入以創(chuàng )新和價(jià)值增值為主要競爭手段的成熟期。印度主要企業(yè)在2008-2009年危機期間表現出巨大彈性和卓越的抗危機能力，占全球外包市場(chǎng)份額穩居50%以上，中高端服務(wù)業(yè)務(wù)更是占到全球市場(chǎng)的三分之一，印度企業(yè)的規模、全球化運營(yíng)能力、創(chuàng )新水平和整體競爭力進(jìn)一步提升。到2011年，印度已有4家本土服務(wù)企業(yè)年收入高達50億美元以上，9家超過(guò)10億美元，75-80家收入在1億美元到10億美元之間，不少企業(yè)成為有實(shí)力與傳統西方企業(yè)同臺競爭的新興跨國公司明星企業(yè)。根據最新年報數據，當前印度在海外78個(gè)國家設有600多家全球交付中心，來(lái)自海外分支機構的收入占五分之一，外籍雇員遍布上百個(gè)國家，占到總雇員人數的20％-30%。
