阿爾卡特朗訊企業(yè)通信（ALE）中國區(qū)董事長施曉明
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信（ALE）是一家擁有百年歷史的通信設備和解決方案的供應商，在2014年10月1日，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信業(yè)務85%股權(quán)由國資委旗下中國華信收購，并在去年完成剩余股份的收購；ALE已經(jīng)成為國資委投資及實際控股企業(yè)。擁有“國企”的背景后，ALE更加深刻的意識到數(shù)字經(jīng)濟正成為中國產(chǎn)業(yè)升級和生產(chǎn)力提升的一個重要推動力。
ALE作為一家百年老店，積累了豐富的客戶服務經(jīng)驗，通過低調(diào)務實的創(chuàng)新精神，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，幫助企業(yè)客戶更好的把握數(shù)字化時代的發(fā)展機遇與轉(zhuǎn)型契機。ALE致力于通過技術創(chuàng)建萬物之間的互鏈接，通過覆蓋全球的業(yè)務廣度和契合本地化需求的業(yè)務深度為企業(yè)提供切實所需的網(wǎng)絡和通信解決方案，并滿足企業(yè)自建、云部署或混合部署等不同模式的需要。
施曉明表示“數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變的是企業(yè)的業(yè)務流程和商業(yè)模式，以更低的成本實現(xiàn)更高的效率，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值，同時也為最終用戶帶來更好的體驗。從某種程度上講，只有真正理解了客戶的需求，才能更好的進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
談及ALE 2020愿景，施曉明表示“ALE的愿景是成為混合云通信領導者、CPaaS（通信平臺即服務）領導者及具備IoT能力的網(wǎng)絡架構(gòu)領導者。ALE作為一家歷史悠久的通信設備和解決方案的供應商，擁有著更加豐富的客戶服務經(jīng)驗、產(chǎn)品及解決方案，數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關產(chǎn)品及解決方案涵蓋了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云、網(wǎng)絡安全等領域。能夠真正理解客戶需求，幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，我們有信心實現(xiàn)這一愿景。”
聚焦五大行業(yè) 推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是靠簡單搭載一個云平臺就可以做到的，它要求合作伙伴不僅要熟悉行業(yè)特性和對未來趨勢把控，還要具備過硬的技術和服務支持。
施曉明指出數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑第一是打造平臺，第二是建立生態(tài)系統(tǒng)，第三是實施數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策流程， 最終通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新，幫助客戶獲得商業(yè)價值。
ALE通過多年來在通信和網(wǎng)絡方面的技術積累，并在與客戶以及相關生態(tài)圈伙伴的業(yè)務合作過程中，緊緊抓住以用戶體驗和業(yè)務流程為核心，不斷提升現(xiàn)有產(chǎn)品的能力，并拓展到相關的技術領域，如物聯(lián)網(wǎng)、云通信、即服務等，使得用戶，特別是行業(yè)用戶，可以根據(jù)自己的需求，并結(jié)合技術發(fā)展趨勢，部署有針對性的解決方案；從而，提升其業(yè)務轉(zhuǎn)型的競爭力，也充分保護了既有的投資。
目前，ALE重點聚焦在政府、教育、交通、醫(yī)療、酒店五大行業(yè)提供領先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。
如，在醫(yī)療行業(yè)，隨著科技和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，醫(yī)院的網(wǎng)絡基礎架構(gòu)需要滿足許多新的需求，包括醫(yī)院工作人員和患者在醫(yī)院的上網(wǎng)需求，醫(yī)療設備（如輸液泵、病人監(jiān)護儀、圖像采集設備等）的聯(lián)網(wǎng)和帶寬需求等。另一方面，傳統(tǒng)通信系統(tǒng)也在醫(yī)院的許多方面顯現(xiàn)不足，例如醫(yī)務人員之間的相互協(xié)作、醫(yī)患之間的有效溝通、各類醫(yī)療信息的分享和傳播等，因此亟待更加高效的通信應用出現(xiàn)。為此，ALE將提供一系列網(wǎng)絡和通信應用部署建議，助力醫(yī)院建成“數(shù)字化互聯(lián)醫(yī)院”，著眼現(xiàn)在服務將來。
酒店行業(yè)上，為了滿足酒店行業(yè)這一日益增長的個性化體驗需求，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信助力全球酒店和地產(chǎn)向數(shù)字化服務轉(zhuǎn)型。于是，從預定房間、客房服務到結(jié)賬離開的一切都可以在新一代設備上，通過按一個按鍵或觸摸一下屏幕即可完成。
“目前越來越多的企業(yè)開始積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他們采用了ALE的解決方案和產(chǎn)品，在提升企業(yè)運營效率的同時，也帶來了數(shù)字化競爭的顯著優(yōu)勢。”施曉明表示。“我們的目標是在萬物互聯(lián)的背景下，通過聚焦五大行業(yè)，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在此提供具備物聯(lián)網(wǎng)能力的網(wǎng)絡和通信服務，打造萬物及服務靈活的模式和全新的服務。”
最好的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng) 助企業(yè)打造數(shù)字化未來
在本次巡展上，ALE發(fā)布了未來將重點投入的五大行業(yè)--重點關注酒店、醫(yī)療、政府、教育和交通運輸行業(yè)。以及一系列的產(chǎn)品和解決方案，詮釋ALE如何幫助客戶業(yè)務創(chuàng)新、成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴的合作伙伴。
據(jù)介紹ALE 2017年合作伙伴增加15%,目前，ALE在全球擁有2900家業(yè)務合作伙伴，其中活躍成員134家。在全球范圍內(nèi)ALE幫助家樂福、PayTren、華住酒店集團等大型企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
施曉明透露， “未來我們將根據(jù)五大行業(yè)的情況來進行突破，比如酒店、醫(yī)療等行業(yè)，我們希望能找到更多的合作伙伴，來共同打造有行業(yè)特質(zhì)、并緊跟行業(yè)發(fā)展和用戶需求的生態(tài)圈。”
