人工智能的定義：從廣義上講，人工智能是由算法和數據組成；從狹義上講，人工智能實(shí)際上就是一個(gè)超算中心，它的載體則是“機器人”。
人工智能是對人類(lèi)“認知框架”的更迭，算法則連通了人、事物、業(yè)務(wù)和信息；在未來(lái)，算法將成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，全球正在進(jìn)入“算法經(jīng)濟時(shí)代”。人工智能就是賦能機器使其變得更加智慧的活動(dòng)，而智能就是賦能實(shí)物、在預測場(chǎng)景中去執行設定操作。
對于人工智能發(fā)展過(guò)程，可將人工智能按“聰明”等級劃分分，依次是弱人工智能、強人工智能和超級人工智能。當前，我們所面對的人工智能，主要是弱人工智能，真正意義上的超人工智能尚未問(wèn)世。
盡管如此，在弱人工智能時(shí)代，谷歌和facebook等大型公司在人工智能上已經(jīng)投入巨大的賭注并且在他們產(chǎn)品中應用了這一技術(shù)。事實(shí)上谷歌和facebook僅僅只是一個(gè)開(kāi)始而已。
二、人工智能KOL這樣評價(jià)“人工智能”
未來(lái)學(xué)家凱文·凱利說(shuō)：“人工智能會(huì )是下一個(gè)20年顛覆人類(lèi)社會(huì )的技術(shù)，它的力量將堪比電與互聯(lián)網(wǎng)。”
人工智能學(xué)者、邏輯學(xué)派奠基人N.J.尼爾森說(shuō)：“人工智能就是致力于讓機器變的智能的活動(dòng)，而智能就是使實(shí)體在其環(huán)境中有遠見(jiàn)地、適當地實(shí)現功能性的能力。”
尼爾遜教授說(shuō)：“人工智能是關(guān)于知識的學(xué)科--怎樣表示知識以及怎樣獲得知識并使用知識的科學(xué)。”
美國麻省理工學(xué)院的溫斯頓教授認為：“人工智能就是研究如何使計算機去做過(guò)去只有人才能做的智能工作。”
馬云：我認為機器會(huì )比人類(lèi)更強大，機器會(huì )比人類(lèi)更聰明，但是機器永遠不會(huì )像人類(lèi)那樣有智慧。
李開(kāi)復：AI的本質(zhì)，是在一定程度幫人類(lèi)把所有可以輕度思考重復性的勞動(dòng)快速取代，讓人類(lèi)尋找自己真正存在的價(jià)值。
從商業(yè)化角度上看，人工智能技術(shù)帶來(lái)的是徹底的解放人力，就像馬云說(shuō)的它將比人類(lèi)更強大，比人類(lèi)更聰明，未來(lái)它代替的可不僅僅是簡(jiǎn)單的重復性勞動(dòng)。
從社會(huì )學(xué)角度來(lái)看，人工智能真的像霍金預言的那樣嗎？
三、商業(yè)化是它存在的基礎和根本
大咖們對人工智能的商業(yè)化運用，人工智能這種創(chuàng )新的技術(shù)不是用來(lái)作秀的，商業(yè)化是它存活下去的基礎和根本。
世間萬(wàn)物本無(wú)價(jià)值，因為商業(yè)化，所以就有了萬(wàn)物存在的價(jià)值。同理技術(shù)創(chuàng )新也要為商業(yè)服務(wù)，不能為商業(yè)服務(wù)的技術(shù)創(chuàng )新是走不遠的，商業(yè)化是它存活下去的基礎和根本。當下最有潛力的人工智能技術(shù)也是一樣，它也會(huì )因為商業(yè)上的運用而變得更有價(jià)值。
1、第一批把人工智能商業(yè)化的第一批是世界著(zhù)名的大型技術(shù)公司：
谷歌--AI First
目前谷歌下面的人工智能產(chǎn)品有阿爾法狗、谷歌機器人、谷歌助手、谷歌無(wú)人車(chē)、谷歌翻譯、谷歌智能云計算平臺。
亞馬遜--AI首日
擁抱AI趨勢，保持首日危機感：“首日”；來(lái)自亞馬遜CEO杰夫·貝索斯的理念，意把每天當成是第一天，用心做好當下。首日防御的主要因素包括：客戶(hù)之上、抵制形式主義，積極適應外部趨勢，以及高速決策。
IBM--用AI賦予這個(gè)世界
IBM在A(yíng)I領(lǐng)域的布局圍繞watson和類(lèi)腦芯片展開(kāi)，試圖打造AI生態(tài)系統。IBM未來(lái)十年戰略核心是“智慧地球”計劃，IBM每年在其投入研發(fā)投資約在30億美元以上。
未來(lái)IBM的創(chuàng )新解決方案在智慧能源、智慧交通、智慧醫療、智慧零售、智慧能源和智慧水資源等領(lǐng)域全面開(kāi)花，涵蓋節能減排、食品安全、環(huán)保、交通、醫療、現代服務(wù)業(yè)、軟件及服務(wù)、云計算、虛擬化等熱點(diǎn)方向。
微軟--AI for everyone
微軟對人工智能的定位，是要幫助每個(gè)人成就更多(AI for everyone)
微軟認為，人工智能好比是人的左腦，與人類(lèi)的右腦相配合，充分利用人類(lèi)特有的創(chuàng )造力，延伸出無(wú)限可能。人類(lèi)和機器協(xié)同工作，可以讓世界變得更加美好。
“人工智能”不是冷冰冰的機器人，也不是危言聳聽(tīng)的“人類(lèi)替代者”。微軟深信，這種關(guān)乎人類(lèi)共同體發(fā)展的突破性技術(shù)應當惠及每個(gè)人，向全球公民普及人工智能知識也成為微軟的目標。
英偉達--搭建CPU深度學(xué)習平臺
CPU超算中心：從最初用于游戲娛樂(lè )、視覺(jué)計算到如今的超級計算、云計算、大數據，GPU正不斷釋放強勁的計算潛力，如今更是成為數據中心、超算中心的標配。
深度學(xué)習：指計算機使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )自主學(xué)習的過(guò)程，深度學(xué)習技術(shù)是一項創(chuàng )新的計算引擎，涉及從語(yǔ)音和圖像識別、醫藥研究到全自動(dòng)駕駛汽車(chē)的多元領(lǐng)域，得益于GPU的應用，近幾年深度學(xué)習的精準度大幅提高。
人工智能技術(shù)被各行各業(yè)所運用，翻譯、汽車(chē)、交通、醫療、零售等很多行業(yè)。當下弱人工智能的應用場(chǎng)景相繼被開(kāi)發(fā)出來(lái)，并且小有成就。
2、第二批開(kāi)發(fā)利用人工智能技術(shù)的是長(cháng)期深耕在技術(shù)領(lǐng)域的中小型技術(shù)公司。
比如在通信領(lǐng)域，以漢云通信呼叫中心為代表的“智能化”呼叫中心提供商，在弱人工智能時(shí)代，緊跟技術(shù)前沿，利用人工智能技術(shù)變革迭代自己的呼叫中心產(chǎn)品，將其由傳統的呼叫中心升級為智能的呼叫中心新系統。
早在2015年漢云通信就注意到人工智能未來(lái)對呼叫中心的影響，此后便積極將人工智能技術(shù)應用到呼叫中心，利用語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)音處理、深度學(xué)習、知識圖譜、生物識別等技術(shù)開(kāi)發(fā)智能化呼叫中心。
到目前為止，漢云通信開(kāi)發(fā)出六識客服、六識電銷(xiāo)等智能化系統。已經(jīng)成功的為金融、電銷(xiāo)、銀行、高校、教育等行業(yè)提供可落地實(shí)施的解決方案。
當下各個(gè)行業(yè)都在將人工智能技術(shù)融合到現有的技術(shù)之中，然而不得不說(shuō)當下的人工智能技術(shù)還是弱人工智能，想要達到超人工智能還需要走很長(cháng)的路。
世界著(zhù)名科學(xué)家霍金曾預言：
“人工智能的潛在利益十分巨大。當我們本身的思維都要靠人工智能來(lái)擴充時(shí)，我們就無(wú)法預測未來(lái)的成就。憑借著(zhù)這場(chǎng)新的科技革命帶來(lái)的工具，我們或許能夠挽回上一場(chǎng)工業(yè)化革命給自然界帶來(lái)的破壞。我們也希望最終消除疾病和貧困。我們生活的方方面面都將改變。筒而言之，成功創(chuàng )造人工智能將成為人類(lèi)文明史上最重大的事件。
然而，這也有可能成為最后一個(gè)重大事件一一除非我們學(xué)會(huì )如何規避風(fēng)險。除了各種好處外，人工智能還將帶來(lái)危險，包括強大的自動(dòng)化武器，或者幫助少數人欺壓普通大眾的方法。這將對我們的經(jīng)濟造成巨大破壞。人工智能未來(lái)還將發(fā)展出自己的意志一一這種意志將與人類(lèi)的意志產(chǎn)生沖突。”
有人看好它，有人恐懼它，就連偉大的科學(xué)家霍金都對人工智能技術(shù)心懷忌憚。未來(lái)的人工智能是商業(yè)上的一個(gè)巨大風(fēng)口，同時(shí)也是人類(lèi)發(fā)展史上的一次質(zhì)的飛躍。它的存在就像未來(lái)學(xué)家凱文·凱利說(shuō)：“人工智能會(huì )是下一個(gè)20年顛覆人類(lèi)社會(huì )的技術(shù)，它的力量將堪比電與互聯(lián)網(wǎng)。”
