最大的客戶(hù)體驗（CX）產(chǎn)品和解決方案供應商之一Sitel Group？已宣布與全球領(lǐng)先供應商Majorel Group Luxembourg S.A. （"Majorel"）就擬議合并的關(guān)鍵條款達成一致，合并后的實(shí)體總部擬設在盧森堡，繼續在阿姆斯特丹泛歐交易所(Euronext Amsterdam)上市。在擬議的合并完成后，新合并實(shí)體將宣布其新的名稱(chēng)和品牌形象。

　　Sitel Group 和Majorel Group之間擁有一致的文化契合度和共同的創(chuàng )業(yè)心態(tài)，這推動(dòng)了各自組織在一個(gè)高度分散的市場(chǎng)中的發(fā)展。通過(guò)這次擬議的合并，兩家公司將創(chuàng )造新的共享機會(huì )，更好地滿(mǎn)足現有和未來(lái)不斷增長(cháng)的客戶(hù)需求，并在可持續的基礎上促進(jìn)市場(chǎng)領(lǐng)先的有機增長(cháng)。Sitel Group 和Majorel Group將共同受益于一個(gè)橫跨美洲、歐洲、中東、非洲以及亞太地區真正全球，成熟的CX交付平臺。合并后的實(shí)體將在關(guān)鍵市場(chǎng)（包括兩個(gè)組織各自在非洲和亞太地區的離岸平臺）擁有互補的地理存在和影響力。

　　擬議合并的新實(shí)體將在全球55個(gè)國家擁有超過(guò)24萬(wàn)名員工，為所有主要垂直行業(yè)的1，000多個(gè)客戶(hù)提供70多種語(yǔ)言支持。Sitel Group 和Majorel Group將能夠為各自全球范圍內支持的眾多品牌和客戶(hù)帶來(lái)更大的價(jià)值。

　　Sitel Group總裁、首席執行官兼聯(lián)合創(chuàng )始人Laurent Uberti表示："通過(guò)Majorel，我們找到了加速我們戰略交付的完美合作伙伴。我們很早就意識到，我們與Majorel有著(zhù)相似的DNA，并且很高興能夠共同譜寫(xiě)我們成長(cháng)的下一章，同時(shí)在全球范圍內提供一流的客戶(hù)體驗解決方案。"

　　Majorel Group首席執行官Thomas Mackenbrock表示："我們非常高興地宣布我們計劃與Sitel合并，我們兩個(gè)成功組織的結合將是我們成為全球CX領(lǐng)導者戰略的一個(gè)飛躍。我期待著(zhù)與Laurent Uberti和整個(gè)Sitel Group團隊緊密合作。"

　　有關(guān) Sitel Group 的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn) www.sitel.com