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    8x8收購(gòu)新加坡CPaaS提供商Wavecell

    2019-07-25 09:39:30   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      CTI論壇(ctiforum.com)7月25日消息(編譯/老秦): 2019年7月 -- 8x8,Inc.是一家為全球用戶(hù)提供語(yǔ)音,視頻,聊天和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的云提供商,宣布收購(gòu)私有公司W(wǎng)avecell Pte.有限公司,新加坡的全球通信平臺(tái)即服務(wù)(CPaaS)提供商。此次收購(gòu)為8x8提供了一個(gè)成熟的技術(shù)平臺(tái)和收入業(yè)務(wù),以在全球范圍內(nèi)推行CPaaS,并代表了統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS),聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)的8x8云業(yè)務(wù)的自然擴(kuò)展,以及視頻進(jìn)入CPaaS市場(chǎng)。


      Wavecell預(yù)計(jì)將進(jìn)一步加速8x8的增長(zhǎng),擴(kuò)大其國(guó)際影響力,并深化公司在云通信領(lǐng)域的技術(shù)能力。
      “CPaaS的市場(chǎng)機(jī)會(huì)正在快速增長(zhǎng),此次收購(gòu)使我們能夠快速向全球客戶(hù)提供這些服務(wù),”8x8首席執(zhí)行官Vik Verma表示。“8x8現(xiàn)在是唯一擁有完整的,全球規(guī)模的云原生技術(shù)堆棧的云提供商,提供語(yǔ)音,視頻,消息和聯(lián)絡(luò)中心,作為預(yù)先打包的應(yīng)用程序和企業(yè)級(jí)APIs提供。我們很興奮歡迎Wavecell員工加入8x8家族。我們現(xiàn)在在亞洲擁有重要的市場(chǎng)份額,并期望在該地區(qū)和全球范圍內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)展,以滿(mǎn)足不斷變化的客戶(hù)需求。”
      “通過(guò)收購(gòu)Wavecell,我們現(xiàn)在可以為客戶(hù)提供企業(yè)級(jí)API,為我們的全球通信平臺(tái)帶來(lái)CPaaS解決方案,”8x8,Inc.首席產(chǎn)品官Dejan Deklich說(shuō)道。“客戶(hù)對(duì)CPaaS的需求正在加速,現(xiàn)在組織可以輕松添加包括短信,聊天應(yīng)用,語(yǔ)音和視頻在內(nèi)的實(shí)時(shí)通信功能,以改善最終客戶(hù)的體驗(yàn)。將所有APIs和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)CPaaS平臺(tái),為8x8客戶(hù)以真正的全渠道時(shí)尚提供前所未有的與最終用戶(hù)互動(dòng)的能力,了解整個(gè)客戶(hù)的旅程。”
      “我們很高興成為世界領(lǐng)先的云通信平臺(tái)之一8x8的一部分。現(xiàn)在正是利用UCaaS,CCaaS和CPaaS服務(wù)的全球擴(kuò)張來(lái)更好地滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的通信服務(wù)需求并持續(xù)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。推動(dòng)更大創(chuàng)新,”Wavecell首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Olivier Gerhardt說(shuō)。
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