報告
- ·Upstream報告稱，四分之三的電信運營商仍在依賴營業(yè)廳和呼叫中心獲取收入2021-02-04
- ·行業(yè)研究：27%的聯(lián)絡(luò)中心將長期在家工作2020-11-27
- ·《Gartner 2020年會議解決方案魔力象限》報告發(fā)布2020-10-20
- ·《中國銀行業(yè)客服中心與遠(yuǎn)程銀行發(fā)展報告2019》發(fā)布2020-08-17
- ·NTT全球網(wǎng)絡(luò)洞察報告：遠(yuǎn)程辦公和老舊設(shè)備激增致企業(yè)面臨更大安全風(fēng)險2020-06-30
- ·發(fā)布|《中國客戶體驗管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展報告（2020年）》2020-04-27
- ·Speechmatics報告詳細(xì)闡述語音分析趨勢2020-02-28
- ·到2024年，全球呼叫中心AI市場預(yù)計將增加兩倍2020-02-26
- ·報告顯示：英國網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)總收入約83億英鎊2020-02-02
- ·華為發(fā)布全球聯(lián)接指數(shù)（GCI）2019報告2019-11-19
- ·2019年10月國內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)許可情況分析報告：本期重點介紹呼叫中心服務(wù)業(yè)務(wù)2019-11-15
- ·新思科技發(fā)布BSIMM10報告2019-10-23
- ·微軟發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀研究報告《IoT Signals》2019-07-31
- ·Frost＆Sullivan：VoIP和UCaaS的采用有望加速2019-07-30
- ·IDC提供SD-WAN市場洞察力2019-07-30
- ·諾基亞貝爾發(fā)布《2018年企業(yè)社會責(zé)任報告》2019-06-06
- ·未來五年UCaaS用戶數(shù)量將保持年均26%的增長速度2019-02-27
- ·GSMA：到2025年，5G將占全球移動產(chǎn)業(yè)連接的15%2019-02-27
- ·思科發(fā)布最新移動可視化網(wǎng)絡(luò)指數(shù)（ VNI ）2019-02-25
- ·Gartner：虛擬助手使用率將大幅度提高2019-02-14
- ·IDC：2018年上半年中國公有云SaaS市場星羅棋布、平穩(wěn)增長2019-01-28
- ·IDC：中國私有云平臺建設(shè)市場進(jìn)入快速發(fā)展期2018-12-14
- ·IDC: 2018上半年中國公有云IaaS市場風(fēng)起微瀾、市場整合漸興2018-12-14
- ·VMware公布2019財年第二季度財報2018-08-28
- ·思科發(fā)布2018財年第四財季及全年財報2018-08-16
- ·VMware 公布 2019 財年第一季度財報2018-06-13
- ·思科發(fā)布2018財年第三季度業(yè)績報告2018-05-24
- ·VMware公布2018財年第四季度及全年財務(wù)報告2018-03-13
- ·到2025年三分之二的移動連接將運行于4G/5G網(wǎng)絡(luò)2018-03-02
- ·Forrester報告：更簡單、更聰明的現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)中心2018-01-22
- ·新報告：從呼叫者的DIY到呼叫中心的AI2018-01-22
- ·Analysys Mason聯(lián)合華為發(fā)布研究報告：數(shù)字化重塑運維2018-01-10
- ·到2025年，虛擬助理市場將達(dá)到77億美元2018-01-08
- ·聯(lián)絡(luò)中心的操作型客戶體驗（OCX）——建立基準(zhǔn)2018-01-05
- ·《中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報告2016》2017-12-18
- ·IDC：未來五年 中國SaaS市場持續(xù)高速增長2017-12-06
- ·研究表明，包括視頻通信的CPaaS需求日益增長2017-12-06
- ·背景噪音對于聯(lián)絡(luò)中心來說越來越不重要了2017-11-24
- ·Gartner：預(yù)計2020年全球云計算市場規(guī)模將達(dá)4110億美元2017-11-20
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