相關(guān)頻道: . 運營(yíng)管理    . 旅游   

• · 招行遠程銀行中心榮獲“亞太最受尊敬的知識型組織大獎” 2011-10-26
• · 國航電話(huà)銷(xiāo)售服務(wù)中心馬雪峰：國航服務(wù)提升經(jīng)驗分享 2011-10-21
• · 專(zhuān)訪(fǎng)馬雪峰：國航電子商務(wù)的銷(xiāo)售及服務(wù)使命 楊佳林2011-08-29
• · 2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：攜程旅行網(wǎng) 2011-08-04
• · 訪(fǎng)中青旅楊寅立：連鎖店呼叫中心化，銷(xiāo)售座席化 2011-05-26
• · 萬(wàn)麗天津賓館正式上線(xiàn)賓館呼叫中心系統 2011-05-11
• · 攜程旅行網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)部總監劉洪兵：攜程服務(wù)之道 2011-04-13
• · 打造精益求精的旅行服務(wù) 攜程旅行網(wǎng)劉洪兵專(zhuān)訪(fǎng) 2011-03-07
• · Convergys發(fā)布《2010中國客戶(hù)體驗計分卡研究成果》 2010-12-16
• · 芒果網(wǎng)客服中心打造中國呼叫中心藍本 2010-11-03
• · 深圳商報：攜程獲評2010中國(亞太)最佳呼叫中心 2010-10-18
• · 上海熱線(xiàn)：攜程榮獲“2010中國(亞太)最佳呼叫中心獎” 2010-10-18
• · 2010年呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì )開(kāi)幕 從業(yè)標準將出臺 2010-10-07
• · 2010中國（亞太）最呼叫中心大獎隆重發(fā)布 2010-09-30
• · e龍旅行網(wǎng)孫媛:電子商務(wù)呼叫中心定位 2010-09-30
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會(huì )成功召開(kāi) 2010-08-26
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動(dòng)持續升溫 2010-08-10
• · 攜程的減壓進(jìn)行時(shí) 2010-06-23
• · 騰邦國際(Cococ)通過(guò)Teleopti CCC提升客戶(hù)服務(wù) 2010-06-18
• · 2010中國（亞太）最佳呼叫中心評選正式啟動(dòng) 2010-05-24
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )圖文報道 2010-05-22
• · 曲維枝調研易方、招行信用卡和芒果網(wǎng)客服中心 2009-11-26
• · 亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì )及頒獎典禮隆重召開(kāi) 2009-11-19
• · 《低質(zhì)量客戶(hù)服務(wù)的成本：客戶(hù)體驗的經(jīng)濟影響》調查報告 2009-11-17
• · 2009年度中國（亞太）最佳聯(lián)絡(luò )中心大獎發(fā)布 2009-10-20
• · 2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì )在京召開(kāi) 2009-10-16
• · 孫茂華：從攜程理念看呼叫中心管理 2009-10-16
• · e龍孫媛：呼叫中心管理執行力決定客戶(hù)體驗 2009-10-16
• · 《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布 2009-07-24
• · 2009中國呼叫中心行業(yè)研討會(huì )在青島啟航 2009-07-13
• · 2009最佳呼叫中心評選 報名企業(yè)創(chuàng )亞太區新高 2009-05-27
• · 呼叫中心在室內，統計指標為何要加上“天氣”維度 2009-05-18
• · 藝龍呼叫中心孫媛：電子商務(wù)公司的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 2009-04-17
• · 攜程旅行網(wǎng)的平衡藝術(shù) 張淑芳2008-07-17
• · 大型呼叫中心管理之攜程經(jīng)驗 曹劍2008-04-01
• · 攜程把旅游帶入“服務(wù)2.0”時(shí)代 2007-05-24
• · 快速診斷——優(yōu)勝資訊擔綱呼叫中心醫生 2007-05-22
• · 希爾頓全球預訂:有效的客服人員管理樹(shù)立酒店威信 2007-04-27
• · 如何利用呼叫中心提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 2006-10-26
• · 旅游業(yè)呼叫中心服務(wù)有待完善 2006-09-27
• · 香港中旅芒果網(wǎng)呼叫中心電話(huà)量迅速增長(cháng) 2006-07-17

相關(guān)頻道: . 運營(yíng)管理    . 旅游