相關(guān)頻道: . 運(yùn)營(yíng)管理    . 證券   

• · 中信萬(wàn)通：呼叫中心打造行業(yè)領(lǐng)先的客戶語(yǔ)音平臺(tái) 2011-11-16
• · 中信萬(wàn)通客服中心榮獲“2011中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng) 2011-11-09
• · 廖為：“五心服務(wù)” 談華夏基金的客服體系 曹建菊2011-09-05
• · Verint（慧銳）被納入Russell（羅素） 3000指數(shù) 2011-07-13
• · 2011中國(guó)最佳呼叫中心參選企業(yè)：中信萬(wàn)通證券 2011-06-16
• · 專家講座：價(jià)值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘 2011-01-05
• · 專家講座：五星思維導(dǎo)圖—全腦思維的執(zhí)行力提升 2011-01-05
• · 首屆南華期貨客服人員技能競(jìng)賽落幕 2010-12-30
• · Convergys發(fā)布《2010中國(guó)客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》 2010-12-16
• · Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細(xì)化管理》白皮書(shū) 2010-11-17
• · 2010中國(guó)（亞太）最呼叫中心大獎(jiǎng)隆重發(fā)布 2010-09-30
• · 2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)峰會(huì)成功召開(kāi) 2010-08-26
• · 2010中國(guó)(亞太)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)持續(xù)升溫 2010-08-10
• · Convergys 動(dòng)態(tài)決策解決方案白皮書(shū) 2010-07-15
• · 2010中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心評(píng)選正式啟動(dòng) 2010-05-24
• · 2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)隆重召開(kāi) 2010-05-22
• · 2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道 2010-05-22
• · Teleopti：優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展 楊悅2010-04-12
• · 華安基金客服中心接軌CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 2010-03-18
• · 亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)及頒獎(jiǎng)典禮隆重召開(kāi) 2009-11-19
• · 《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本：客戶體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)影響》調(diào)查報(bào)告 2009-11-17
• · 2009中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心評(píng)選結(jié)果揭曉 2009-10-20
• · 2009年度中國(guó)（亞太）最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎(jiǎng)發(fā)布 2009-10-20
• · 2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在京召開(kāi) 2009-10-16
• · 2009中國(guó)呼叫中心行業(yè)研討會(huì)成都站成功舉辦 2009-08-03
• · 《2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》發(fā)布 2009-07-24
• · 2009中國(guó)呼叫中心行業(yè)研討會(huì)在青島啟航 2009-07-13
• · 2009最佳呼叫中心評(píng)選 報(bào)名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高 2009-05-27
• · 友鄰?fù)ㄓ嵵�農(nóng)銀匯理基金建設(shè)電話錄音及質(zhì)檢系統(tǒng) 2009-05-12
• · 友邦華泰沈明：用耳聆聽(tīng) 用心服務(wù) 2008-09-08
• · 陜西公眾信產(chǎn)公司完成西部證券呼叫中心客服技巧培訓(xùn) 2008-08-07
• · 金融行業(yè)呼叫中心的管理提升 2008-08-07
• · 九五太維中標(biāo)上海某證券互動(dòng)中心咨詢項(xiàng)目 2008-06-10
• · 首屆中國(guó)金融業(yè)呼叫中心行業(yè)評(píng)選揭曉 2008-05-23
• · 證券行業(yè)“全網(wǎng)客戶服務(wù)中心”價(jià)值初探 曹劍2007-11-05
• · eSOON BBP 咨詢團(tuán)隊(duì)服務(wù)于易方達(dá)基金客服中心 2007-10-17
• · 快速診斷——優(yōu)勝資訊擔(dān)綱呼叫中心醫(yī)生 2007-05-22
• · 九五太維為招商證券客戶互動(dòng)中心提供電話營(yíng)銷培訓(xùn) 2007-03-26
• · 石家莊移動(dòng) 投訴管理實(shí)行“雙向環(huán)流” 2003-07-30
• · Yesmobile為海通證券客戶服務(wù)中心提供顧問(wèn)服務(wù) 2003-06-23

相關(guān)頻道: . 運(yùn)營(yíng)管理    . 證券