- DSV依賴(lài)于阿爾卡特朗訊企業(yè)提供的經(jīng)得起未來(lái)考驗的通信平臺
- 該平臺通過(guò)任意可擴展的通信服務(wù)器提供投資保護
- 網(wǎng)絡(luò )由阿爾卡特朗訊OmniVista管理 8770網(wǎng)管系統
利用ALE的現代通信平臺，Deutscher Sparkassenverlag（DSV）提高了語(yǔ)音通信的效率和便利性。
“由于與我們的合作伙伴阿爾卡特朗訊企業(yè)和COM plan+服務(wù)的順利合作，我們能夠如期實(shí)現我們的項目目標。新解決方案的方便處理使我們的員工更容易與客戶(hù)和同事交換信息 rg Fietze，Deutscher Sparkassenverlag的ICT管理。
2021年4月26日—利用阿爾卡特朗訊企業(yè)（Alcatel-Lucent Enterprise）的現代通信平臺，Deutscher Sparkassenverlag（DSV）提高了語(yǔ)音通信的效率和便利性。阿爾卡特朗訊企業(yè)是為客戶(hù)行業(yè)量身定制的通信、網(wǎng)絡(luò )和云解決方案的領(lǐng)先提供商。新的解決方案是由阿爾卡特朗訊企業(yè)的長(cháng)期業(yè)務(wù)合作伙伴COM plan+service設計和實(shí)施的。
Deutscher Sparkassenverlag為DSV金融集團的儲蓄銀行、協(xié)會(huì )和公司提供媒體內容、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、支付交易解決方案、技術(shù)設備和廣泛的服務(wù)。為了在這些不同的任務(wù)中支持所需的無(wú)縫的內部和外部合作，DSV決定用一個(gè)經(jīng)得起未來(lái)考驗的通信平臺取代其現有的PBX系統。
阿爾卡特朗訊OmniPCX 企業(yè)通信服務(wù)器構成了新平臺的核心，2000名DSV用戶(hù)通過(guò)智能桌面電話(huà)、WLAN電話(huà)或移動(dòng)設備連接到該平臺。該網(wǎng)絡(luò )由阿爾卡特朗訊OmniVista管理 8770網(wǎng)絡(luò )管理系統和來(lái)自COM plan+服務(wù)的呼叫中心解決方案“robot 5 Agent Line Office”，處理來(lái)電的智能路由。
DSV現在擁有一個(gè)集成通信平臺，可以在任何位置和任何設備上提供方便的最先進(jìn)的語(yǔ)音通信，無(wú)縫集成移動(dòng)和遠程用戶(hù)。通過(guò)對辦公電話(huà)、移動(dòng)通信設備和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行統一的系統管理，技術(shù)支持變得非常高效。
投資保護是通過(guò)圍繞通信服務(wù)器構建的經(jīng)得起未來(lái)考驗的平臺來(lái)確保的，該平臺可以根據需要進(jìn)行擴展，使擴展可以在任何時(shí)候以最小的努力提供，以添加來(lái)自其他DSV集團公司的用戶(hù)。
