YOXO由Orange Romania構想,于2020年9月正式推出,最初的目的是吸引新興的客戶(hù)群體,包括更注重成本的年輕的數字原生代,他們很少有訂立長(cháng)期合約的想法。以成為市場(chǎng)第一為目標,Orange選擇了MATRIXX數字商務(wù)平臺來(lái)構建這項敏捷、靈活的服務(wù),助力他們實(shí)現實(shí)時(shí)創(chuàng )新,以滿(mǎn)足不斷變化的消費者需求。
Orange Romania數字負責人Anca Veluda表示:“Orange Romania的目標不僅僅是在競爭激烈的市場(chǎng)中保住第一大電信運營(yíng)商的地位。我們希望打造一種服務(wù),以提高客戶(hù)忠誠度,并與客戶(hù)建立一種共同的社區意識。MATRIXX平臺使我們能夠打造出YOXO品牌,利用創(chuàng )新的力量,并且快速開(kāi)展實(shí)驗,同時(shí)專(zhuān)注于在用戶(hù)需要時(shí)以他們所需的方式為他們提供即時(shí)價(jià)值。”
MATRIXX數字商務(wù)平臺使Orange Romania能夠提供簡(jiǎn)單、平價(jià)和易于理解的移動(dòng)體驗。YOXO用戶(hù)可以直接通過(guò)應用程序管理其移動(dòng)服務(wù)的方方面面,包括注冊、訂購和激活SIM卡。通過(guò)該應用程序,用戶(hù)還可以方便地每月更改訂閱,管理支付和獲取客戶(hù)支持。YOXO還能夠基于用戶(hù)的反饋,根據需要來(lái)增強相關(guān)功能,確保移動(dòng)體驗與活躍的目標市場(chǎng)保持同步。
MATRIXX首席執行官Glo Gordon表示:“我們很榮幸能加入Orange Romania新實(shí)施的市場(chǎng)領(lǐng)先計劃,并繼續支持YOXO加速其產(chǎn)品周期,以實(shí)時(shí)滿(mǎn)足消費者的需求。我們的平臺可以提供可靠的模式,幫助Orange變得更加敏捷,快速有效地打造新的數字服務(wù),助力他們比競爭對手更快地適應不斷變化的市場(chǎng)。”
關(guān)于MATRIXX Software
MATRIXX Software是通信行業(yè)5G貨幣化的全球領(lǐng)導者。MATRIXX服務(wù)于全球許多首屈一指的運營(yíng)商集團、區域運營(yíng)商和新興的數字服務(wù)提供商,所提供的云原生數字商務(wù)解決方案可實(shí)現無(wú)與倫比的商業(yè)和運營(yíng)敏捷性。通過(guò)將IT與網(wǎng)絡(luò )相統一,MATRIXX提供網(wǎng)絡(luò )級融合計費系統(CCS),可高效地實(shí)現基礎架構的超級擴展,以支持消費者服務(wù)、批發(fā)和企業(yè)市場(chǎng)。憑借對卓越產(chǎn)品和客戶(hù)成功的不懈承諾,MATRIXX使企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)和業(yè)務(wù)敏捷性取得網(wǎng)絡(luò )規模的成功。