Avaya Engage 2018見(jiàn)聞
這是一場(chǎng)探討通信與數字化轉型如何深刻影響未來(lái)的盛會(huì )，四天中，來(lái)自全球各地的專(zhuān)家、用戶(hù)發(fā)表了多場(chǎng)令人振奮的精彩演講。
浴火新生：新奧爾良與Avaya
來(lái)到新奧爾良，時(shí)刻都能感受到強烈的新奧爾良sytle。
漫步在法國區，不論酒吧還是街頭，男女還是老少，熱鬧的合奏還是獨自輕吟，不論有沒(méi)有聽(tīng)眾，新奧爾良的人們仿佛都是為音樂(lè )與藝術(shù)而生的。
Avaya Engage主會(huì )場(chǎng)當然也不例外，到處都洋溢著(zhù)熱情、音樂(lè )的熱浪。
新奧爾良不僅有音樂(lè )嘉年華的熱情，更因不屈不撓的精神，以及卡特里娜颶風(fēng)災后迅速重建而著(zhù)名。
Avaya總裁兼首席執行官Jim Chirico表示，這與Avaya非常相似：摔倒了就要勇敢地起來(lái)，繼續奮斗，全力去贏(yíng)得下一場(chǎng)勝利。
Avaya總裁兼首席執行官Jim Chirico
一百多年前，在密西西比河畔住了很久的馬克吐溫有一句名言，不要對死亡過(guò)于恐懼。
Jim Chirico 10年前加入Avaya，目睹了Avaya曾經(jīng)成功的全球商業(yè)模式，又經(jīng)歷波折，幾近破產(chǎn)。經(jīng)過(guò)成功資產(chǎn)重組之后，Avaya已于1月17日在紐約證券交易所（NYSE）正式上市。最新一季度的財報也顯示，Avaya四年來(lái)終于穩定了下來(lái)。
Avaya 首席財務(wù)官 PATRICK O’MALLEY主導啟動(dòng)了3個(gè)月的資產(chǎn)重組，使Avaya走出破產(chǎn)的陰影，并帶來(lái)超過(guò)3億美元的現金利息節余。Avaya以云的速度改造公司，賣(mài)掉25億資產(chǎn)，帶來(lái)40億生意，帶來(lái)對未來(lái)新的希望；從打電話(huà)到云端體驗，一個(gè)全新的Avaya已經(jīng)大步走來(lái)。
Avaya 首席財務(wù)官 PATRICK O’MALLEY
Avaya將加大用于技術(shù)創(chuàng )新和業(yè)務(wù)增長(cháng)方面的投資，更加努力地專(zhuān)注于引領(lǐng)行業(yè)的數字化轉型。憑借Avaya在全球部署可擴展解決方案的卓越創(chuàng )新歷史和雄厚技術(shù)實(shí)力，繼續穩居企業(yè)通信與聯(lián)絡(luò )戰略樞紐的龍頭位置。
科技、創(chuàng )新、欣賞，把燈點(diǎn)亮
Jim Chirico 介紹了可持續的發(fā)展、立即行動(dòng)、構建全球的領(lǐng)先組織、吸引優(yōu)秀人才、創(chuàng )新、客戶(hù)領(lǐng)先等Avaya六大核心任務(wù)。
他指出要簡(jiǎn)化組織架構，過(guò)去公司有100多個(gè)副總裁，現在已經(jīng)不到50個(gè)；推行問(wèn)責制的績(jì)效管理；注重團隊精神；賦予更多權利；全力贏(yíng)得同事、伙伴、客戶(hù)的信任。
據介紹，目前，Avaya在全球超過(guò)22萬(wàn)個(gè)城市，擁有1億多終端用戶(hù)和13萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)，90%以上的財富100強公司正在使用Avaya提供的解決方案。
展望未來(lái)，作為當前最大的專(zhuān)注于云端統一通信與聯(lián)絡(luò )中心解決方案的供應商，Avaya現有的聯(lián)絡(luò )中心企業(yè)客戶(hù)中僅有大約10%完成了云端遷移，巨大的商機就在眼前。
“偉大的公司不僅重視產(chǎn)品和資產(chǎn)，更重視人的價(jià)值。我們將滿(mǎn)懷熱誠，全力以赴，不再保守，加大投資，回饋客戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)！” Jim Chirico說(shuō)。
重組上市，邁向發(fā)展新征程
上市是一個(gè)大的里程碑，一切才剛剛開(kāi)始。Avaya不再是一個(gè)沉默的公司，而是浴火重生，鳳凰涅磐，在新的平臺上，將向全球分享更多精彩的故事。
