該最新版本增加了對Avaya Equinox的支持，Avaya Equinox是該公司的統一通信體驗，集成呼叫錄制功能和靈活的云部署選項，可為中小型企業(yè)提供企業(yè)級體驗。
“研究表明，當組織成功吸引客戶(hù)和員工時(shí)，他們在性能相關(guān)的業(yè)務(wù)成果方面經(jīng)歷了240％的提升，”Avaya APAC和MEA云和中端市場(chǎng)總監Khalid Khan表示。
“通過(guò)提供一款應用程序來(lái)訪(fǎng)問(wèn)他們所需的所有工具，以便隨時(shí)隨地通過(guò)任何設備高效地進(jìn)行連接，通信和協(xié)作，并與云模型提供的可擴展性和較低的TCO相結合，從而擴展功能的知識產(chǎn)權局，并使中小型企業(yè)團隊能夠更聰明地工作，而不是更難以保持競爭力。“
與Equinox的集成將通信功能直接嵌入到員工每天使用的應用程序，瀏覽器和設備中，為呼叫，消息傳遞，會(huì )議和協(xié)作創(chuàng )建單一的網(wǎng)關(guān)。
IP Office現在還提供嵌入式通話(huà)錄音選項和基于網(wǎng)絡(luò )的搖籃式報告和跟蹤軟件包，可改善通話(huà)活動(dòng)的測量，即使是最小的組織也可以提高客戶(hù)參與度。
最后，通過(guò)選擇內部部署，混合云，公共云 - IP Office，中小企業(yè)可以靈活地從5個(gè)用戶(hù)擴展到3,000個(gè)，從單個(gè)位置擴展到150個(gè)在一個(gè)即插即用平臺內。
“隨著(zhù)企業(yè)將其通信和協(xié)作功能遷移到云，他們尋找功能強大的商業(yè)級解決方案，提供熟悉且增強的用戶(hù)和管理體驗，”
-Frost＆Sullivan高級研究員和相關(guān)工作及數字體驗副總裁Elka Popova
“Avaya IP Office通過(guò)支持Avaya Equinox和所有部署選項，為中小型企業(yè)客戶(hù)提供經(jīng)過(guò)驗證的統一通信解決方案，以及為高度移動(dòng)和協(xié)作式工作環(huán)境設計的先進(jìn)現代用戶(hù)界面。Avaya承諾將其解決方案組合轉移到云端，Avaya Equinox推出Avaya IP Office則表明該供應商正在實(shí)現其承諾。“
