Avaya全球高級總裁兼首席技術(shù)官Laurent Philonenko表示：“Avaya IP Office解決方案正服務(wù)于龐大的客戶(hù)群--目前已有2600萬(wàn)用戶(hù)，這一數字仍在持續增長(cháng)中。Avaya將不斷優(yōu)化技術(shù)與服務(wù)，為客戶(hù)業(yè)務(wù)的敏捷性和協(xié)作性發(fā)展提供強有力的支持。通過(guò)一款應用程序就能訪(fǎng)問(wèn)所有溝通與協(xié)作的工具，Avaya正以切實(shí)的技術(shù)平臺賦能客戶(hù)，讓企業(yè)團隊協(xié)作更智能和高效。”
增強版的IP Office解決方案包含了Avaya統一通信和協(xié)作創(chuàng )新功能，通過(guò)靈活的云、混合以及本地部署的多種方式，為用戶(hù)提供更大價(jià)值。Avaya IP Office平臺可充分利用獨特的Avaya Vantage，最新J系列桌面語(yǔ)音和視頻電話(huà)，以及Avaya Equinox軟件和移動(dòng)客戶(hù)端。對于歐洲客戶(hù)來(lái)說(shuō)，該解決方案將數字增強型無(wú)繩通信（DECT）的可擴展性增加了近一倍。
弗若斯特沙利文咨詢(xún)公司（Frost & Sullivan）互聯(lián)與數字體驗副總裁兼高級研究員Elka Popova表示：“隨著(zhù)企業(yè)將統一通信與協(xié)作功能向云端遷移，它們尋求的是強大的企業(yè)級解決方案，既能延續原有的使用習慣，又能提供增強的用戶(hù)和管理體驗。通過(guò)支持Avaya Equinox以及所有部署選項，Avaya IP Office平臺為合作伙伴和中小型企業(yè)客戶(hù)提供的是經(jīng)過(guò)驗證的統一通信解決方案，以及專(zhuān)為高度移動(dòng)和協(xié)作工作環(huán)境設計的現代化用戶(hù)界面。Avaya致力于將技術(shù)和產(chǎn)品矩陣遷移到云端，基于A(yíng)vaya Equinox全新推出的Avaya IP Office平臺，表明Avaya正在兌現承諾。”
對于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，Avaya IP Office平臺是一種新的經(jīng)濟實(shí)惠、提供全生命周期跟蹤報告的綜合性解決方案，以?xún)?yōu)化的通話(huà)衡量方式，使最小的組織機構也能增強客戶(hù)參與度。Avaya Chronicall for IP Office，是Avaya與Avaya DevConnect合作伙伴計劃成員Xima的共同推出的一款軟件服務(wù)，可提供了50多種標準和定制化的報告，包括可視化通話(huà)管理、自定義顯示和坐席業(yè)務(wù)表現，支持本地和Avaya IP Office云部署。
借助Avaya IP Office驅動(dòng)的云平臺，合作伙伴可在云或混合云部署交付模型中，向新老客戶(hù)提供新功能。合作伙伴將獲取新的安裝向導和管理工具，更快捷地部署和管理本地和云選項。例如，新的Cloud Operations Manager功能，從運營(yíng)管理者的角色出發(fā)，簡(jiǎn)化了大型多客戶(hù)云部署、升級、補丁和應用程序清單管理，并提升了安全性。
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Avaya 是全球領(lǐng)先的數字通信軟件，服務(wù)和設備供應商。開(kāi)放式、智能化以及可定制的統一通信和聯(lián)絡(luò )中心解決方案，確保了云、本地和混合部署的靈活性。Avaya 塑造智能聯(lián)接， 為客戶(hù)及終端用戶(hù)創(chuàng )造無(wú)縫的溝通體驗。我們的專(zhuān)業(yè)規劃、支持和服務(wù)管理團隊致力于幫助客戶(hù)優(yōu)化解決方案， 提供高度可靠和高效的部署。Avaya 控股公司已在紐約證券交易所（NYSE）上市，股票交易代碼為 AVYA。如需了解更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：www.avaya.com 和Avaya中國公司網(wǎng)站 www.avaya.com/cn
