Avaya Engage 2018見(jiàn)聞
區塊鏈使Avaya統一通訊平臺更安全更智能地實(shí)現追蹤與隱私、溝通與反欺詐之間的平衡。
物聯(lián)網(wǎng)：Avaya可以支持穿戴設備、移動(dòng)終端等數百種設備的數據收集。
人工智能讓人機互動(dòng)能力形成新的生態(tài)系統，Avaya正積極利用AI進(jìn)行情景分析，自動(dòng)通過(guò)語(yǔ)音與文字等之間的轉換快速觸發(fā)行動(dòng)。
Nuance公司利用Avaya AI connect平臺，為金融、電信、民航、醫療等各個(gè)行業(yè)提供智能語(yǔ)音識別解決方案。
北美第一個(gè)數字醫院Humber River Hospital廣泛采用了機器人進(jìn)行藥品器械運輸及輔助醫生手術(shù)、手持設備追蹤定位輪椅醫療設備等應用，利用Avaya解決方案讓信息溝通更順暢，讓人人、人機實(shí)時(shí)連接在一起。
為了更加敏捷地面對市場(chǎng)，Avaya大幅度地縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，讓用戶(hù)獲取業(yè)務(wù)能力更簡(jiǎn)單，更快捷。展望2018年，Avaya公布了一系列新解決方案。
Avaya equinox新功能將使整合溝通更簡(jiǎn)便。
Avaya AVA在自然語(yǔ)言處理、機器學(xué)習方面取得新的進(jìn)展，支持語(yǔ)言已達到34種。
還有Oceana Now、Automate CC Now、Loyalty2gether等一系列非常棒的產(chǎn)品，可允許用戶(hù)植入到自己的業(yè)務(wù)系統中。
Avaya提供了數字化轉型的三大路徑：
- 自動(dòng)化與智能化涵蓋所有Avaya產(chǎn)品線(xiàn)，讓用戶(hù)在部署、更新、應用等各個(gè)方面更便捷。根據個(gè)人偏好自動(dòng)匹配路徑。
- 開(kāi)放、模塊化、微服務(wù)，讓用戶(hù)通過(guò)Avaya技術(shù)框架輕松整合各種應用。
- 可采用的創(chuàng )新，一步一步趨向成功。
PSCU是一家擁有4千萬(wàn)用戶(hù)，年交易額超過(guò)20億美元的金融信貸公司，Avaya穩定、多客戶(hù)平臺、AI全渠道等幫助PSCU輕松整合了自己的各種服務(wù)。
作為亞洲第一個(gè)只需使用手機就能享受金融服務(wù)的24小時(shí)數字銀行王道銀行（O-Bank），利用Avaya平臺整合了一系列服務(wù)，不論語(yǔ)音、視頻，還是文字，都能方便進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
秉承用戶(hù)第一的理念，Avaya正圍繞云、AI等領(lǐng)域加速創(chuàng )新，EquinOX Meetings Online、IP OFFICE Online、Spoken、AVA、Vantage、Oceana、Huddle rooms等一系列令人激動(dòng)的解決方案，正幫助用戶(hù)構建數字化未來(lái)，實(shí)現簡(jiǎn)潔、敏捷，全渠道的聯(lián)接。
