Ameyo聯(lián)絡(luò )中心與Zendesk整合提供語(yǔ)音功能

　　通過(guò)API集成，座席現在可以使用Zendesk界面完成任務(wù)，而無(wú)需在多個(gè)應用程序之間切換以獲得語(yǔ)音支持。

　　“集成的全方位客戶(hù)體驗對當今的企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)與Zendesk聯(lián)絡(luò )中心的集成，Ameyo為印度的Zendesk客戶(hù)帶來(lái)了企業(yè)級聯(lián)絡(luò )中心和質(zhì)量監控能力。這將有助于建立一個(gè)360度的客戶(hù)視圖，因此，在聯(lián)絡(luò )中心的前后臺之間加強了問(wèn)責制。”Ameyo聯(lián)合創(chuàng )始人及執行副總裁Sachin Bhatia如是說(shuō)。

　　“Zendesk公司堅定地致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們對與Ameyo在印度的合作感到興奮。通過(guò)Ameyo在我們的服務(wù)投資組合中的語(yǔ)音整合，支持了我們在該地區的產(chǎn)品實(shí)力，有助于進(jìn)一步鞏固我們在企業(yè)部門(mén)的地位。”Zendesk印度國家銷(xiāo)售總監KT Prasad補充說(shuō)。