CTI論壇(ctiforum.com)8月11日消息（編譯/老秦）:Ameyo，一款一體化聯(lián)絡(luò)中心軟件現(xiàn)在可以在微軟的Azure上使用。Ameyo提供全渠道客戶體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)，在云端也在本地。
Ameyo首席執(zhí)行官BishalLachhiramka先生在這一刻說，“我們一直活躍在企業(yè)與客戶互動(dòng)領(lǐng)域，致力于發(fā)展新的戰(zhàn)略和創(chuàng)新。我們的成功來自于我們創(chuàng)建一個(gè)無縫客戶旅程的激情。微軟Azure為我們提供了利用微服務(wù)架構(gòu)開發(fā)應(yīng)用程序的選則，微服務(wù)架構(gòu)使我們能夠快速構(gòu)建應(yīng)用程序。解決方案交付現(xiàn)在僅僅只需要幾天，而不是以前的幾個(gè)月，利用混合規(guī)模Azure基礎(chǔ)設(shè)施允許我們無縫地解決多地交付問題。微軟Azure團(tuán)隊(duì)一直非常支持我們，使我們能夠移動(dòng)到云中。”
“在當(dāng)今日益復(fù)雜的、取決于渠道的客戶通信環(huán)境中，我們的客戶依靠像Ameyo這樣的解決方案來實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正高效的、全渠道的解決方案，”微軟集團(tuán)微軟Azure產(chǎn)品營銷高級總監(jiān)Nicole Herskowitz說，“借助Ameyo在微軟Azure的實(shí)現(xiàn)，我們的客戶更加可以方便地利用Azure云平臺的可伸縮性和靈活性。”
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