你知道酒仙盛產女漢子嗎？你知道她們是怎么煉成的嗎？本文會讓你了解一位酒仙客服女漢子的成長之路，讓你膜拜一下我們酒仙女漢子吧！
今天我們要說的酒仙女漢子一開始也是一枚嬌美的軟妹子，經過了酒仙網歷時六年戰(zhàn)火紛飛的洗禮，終于蛻變成一個目光沉靜，獨擋一面的酒仙女漢子。她就是我們的客服部總經理——岳敏，花名：曉敏。
2010年我們的曉敏不遠萬里來到北京，加入酒仙網，做起了一名人力資源主管。不久，客服缺人，妹子就去了客服，開始了偉大的客服修煉之旅。看照片，你能猜出哪個是我們的曉敏嗎？
在曉敏的帶領下，從無到有，從少到多，從一個三、五個人的客服小組到30多個人的客服精干團隊，一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的客服團隊初見雛形。
2012年上海分公司成立，上海大客戶組建需要支持，公司領導想到了這個靈氣非凡，吃苦耐勞的妹子。就這樣，我們的曉敏一個人飛奔上海，開始了上海大客戶的漫漫征途。這畫面太豪邁，老編我都不敢想象了！
大上海的第一個冬天，員工宿舍還沒來得及安裝空調，南方冬天的寒冷是冷到骨子里的那種，房間里比戶外還冷，讓白天疲憊不堪的她輾轉難眠，把所有衣物、被子都蓋上，也無法抵御那酸爽的滋味。
在克服種種環(huán)境困難的同時，我們的曉敏還要克服大客戶工作的挑戰(zhàn)，經過幾個月的磨礪，女漢子已經初具雛形，大客戶工作迅速開展起來，招兵買馬，熱鬧非凡，看看這些激情飛揚的面龐，你會感受到濃濃的戰(zhàn)友情誼。
再來看看這些大客戶美女，小伙伴們能說出她們的芳名嗎？
兩年后，上海大客戶初具規(guī)模，曉敏圓滿完成領導交付的重擔，回到北京總部，迎接她的是老崗位新挑戰(zhàn)，如何把酒仙客服做成電商第一？這又是一個巨大的挑戰(zhàn)！
面對挑戰(zhàn)，曉敏發(fā)揚酒仙女漢子的大無畏精神，不斷創(chuàng)新，追求卓越，群策群力，高標準嚴要求，終于酒仙客服團隊水平有了長足的進步，從數(shù)十家電商企業(yè)參與的好客服評選中脫穎而出獲得了電商好客服明星團隊獎等獎項。
在你玩耍、在你聚會、在你K歌的時候，曉敏卻在廢寢忘食，嘔心瀝血，加班加點。這就是我們酒仙女漢子的修煉秘籍。
2015年，酒仙網客服在小敏的帶領下，提出了雛鷹計劃，葫蘆娃計劃，百靈鳥計劃，神燈計劃等一系列服務提升計劃，從普通服務到增值服務，從增值服務到驚喜服務，一個又一個創(chuàng)新思維，一個又一個驚喜服務，在曉敏的團隊里層出不窮，正如客服部流傳的一句名言：沒有讓客戶感到驚喜的服務都是耍流氓！ 曉敏的團隊就是要讓酒仙網顧客感受到不一樣的酒仙體驗，感受到非凡的酒仙服務！
特別值得一提的是，我們客服部的文化建設，在全公司各個部門中也是特別出彩的，正如我們曉敏想要達成的那樣，讓員工感受到家的溫暖和舒適，讓員工在整個團隊建設中體會到深刻的參與感。正如人力資源專家所說，員工只有體會到尊重和幸福，才會有創(chuàng)新的激情和奉獻的精神。酒仙網客服部正是用大量的實踐檢驗了這個真理。酒仙客服部從三、五個人在短短六年里變成近三百多人的大團隊，從蹣跚學步到各項指標名列行業(yè)翹楚，再看看這美麗的客服休息區(qū)，小伙伴們是不是也想加入我們客服部了？
酒仙女漢子曉敏的故事講完了，你的故事什么時候上演呢？
