凌佳畢業(yè)于上海華東理工大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷。從事呼叫中心行業(yè)工作超過(guò)10年,曾服務(wù)于多家中國頂級外包呼叫中心，擔任大運營(yíng)團隊管理工作。她具備高執行力、樂(lè )觀(guān)、執著(zhù)等優(yōu)秀品質(zhì)。對運營(yíng)團隊建設，項目效益管控，市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展有較為全面的理解，是一名擁有多樣化技能的專(zhuān)業(yè)管理者。
2006年加入聯(lián)合麥通公司，擔任運營(yíng)中心副總裁。在加入公司初期，獨立組建運營(yíng)團隊，擅長(cháng)呼出項目運作，尤其在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有全業(yè)務(wù)流程解決方案能力，并有獨特的管理方法和措施。親力主持近百個(gè)呼叫中心建設項目、管理咨詢(xún)顧問(wèn)項目以及服務(wù)外包項目，涵蓋包括金融、電信、制造、快消等行業(yè)，得到客戶(hù)高度的認可和贊譽(yù)。其中包括CPIC、AXA、JHTA、GE、五芳齋等優(yōu)秀企業(yè)。凌小姐將堅持不懈地積極推動(dòng)聯(lián)合麥通外包呼叫中心服務(wù)的完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，為完成企業(yè)發(fā)展的各階段目標付出努力。
