2022年6月24日，第五屆安徽省制造業(yè)數字化轉型峰會(huì )圓滿(mǎn)落幕。

　　本屆峰會(huì )以“數字賦能，提質(zhì)增效”為主題，從前沿技術(shù)應用到企業(yè)經(jīng)驗分享，對制造業(yè)數字化轉型中存在的痛點(diǎn)和解決之道進(jìn)行了交流探討。

　　作為業(yè)內知名的「全周期客戶(hù)聯(lián)絡(luò )平臺」服務(wù)商，天潤融通受邀出席此次峰會(huì )，同來(lái)自眾多知名制造企業(yè)嘉賓深度討論了當今制造業(yè)在“營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)”場(chǎng)景中所面臨的困境，以及在全行業(yè)數字化轉型的宏觀(guān)背景下，制造企業(yè)如何通過(guò)優(yōu)化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )策略持續制勝競爭市場(chǎng)。

　　一直以來(lái)，制造業(yè)都是我國經(jīng)濟增長(cháng)的主導產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)規模和客戶(hù)倍數保持著(zhù)高速穩定的增長(cháng)態(tài)勢。近年來(lái)，在科技革命浪潮的驅動(dòng)下，制造業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)模式相較于過(guò)去發(fā)生了巨大的變化。

　　我們越來(lái)越明確地洞悉到，隨著(zhù)“制造業(yè)服務(wù)化”趨勢的增強，制造企業(yè)對更加有效的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )需求也更為強烈，企業(yè)發(fā)展的重心也正在逐漸從產(chǎn)品/硬件向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)層面過(guò)渡。

　　在客戶(hù)聯(lián)絡(luò )變得越來(lái)越重要的當下，如果無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)更加多元、即時(shí)和個(gè)性化的服務(wù)需求，企業(yè)將在數字化市場(chǎng)競爭中逐漸失去活力。這也是為什么很多傳統的大型制造企業(yè)，紛紛開(kāi)始迫切進(jìn)行數字化改造的重要原因。

　　只有不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體系、降低客戶(hù)獲取成本、提升客戶(hù)忠誠度和滿(mǎn)意度，才能真正在數字化生態(tài)競爭中拔得頭籌。

- 峰會(huì )現場(chǎng)回顧 -

　　在過(guò)去十余年的時(shí)間里，天潤融通憑借扎實(shí)的產(chǎn)品能力、全面的服務(wù)支持和持續的技術(shù)創(chuàng )新，幫助中國船舶集團有限公司、阿特拉斯·科普柯（Atlas Copco）、三菱電機、松下機電、海康威視、京東方、Vivo、銳捷等眾多大型制造企業(yè)實(shí)現了對客戶(hù)聯(lián)絡(luò )平臺的升級改造，構建更加完整和具備強競爭力的服務(wù)體系，助力制造業(yè)在市場(chǎng)中持續迸發(fā)品牌活力。

　　為了幫助企業(yè)更加清晰地把握當前制造業(yè)在數字化營(yíng)銷(xiāo)方面所面臨的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并通過(guò)搭建更為高效的數字化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )體系，真正意義上實(shí)現降本增效、提升業(yè)績(jì)的目標，天潤融通也在此次峰會(huì )上重磅發(fā)布了《全周期營(yíng)銷(xiāo)服一體化產(chǎn)品白皮書(shū)》和《解讀制造業(yè)八大客戶(hù)聯(lián)絡(luò )場(chǎng)景》報告（掃描文末二維碼可免費下載）。

　　報告從全周期客戶(hù)聯(lián)絡(luò )應用場(chǎng)景的角度出發(fā)，深度剖析了制造業(yè)應如何以業(yè)務(wù)為導向，打破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式下商機沉睡、數據割裂、流程割裂、資源離散、人工成本高的壁壘，不斷探索和優(yōu)化客戶(hù)聯(lián)絡(luò )解決方案，重塑增長(cháng)鏈路。

　　此外，我們全面整合了第五屆安徽省制造業(yè)峰會(huì )全程嘉賓演講資料（共計13份），掃描下方二維碼，免費下載完整版。