新上線(xiàn)的山東國信APP,將AI智能視頻云深度融入信托服務(wù)系統,基于RTC實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)+AI人工智能+RPA流程自動(dòng)化,實(shí)現全場(chǎng)景科技賦能,無(wú)障礙跨時(shí)空、跨地域高品質(zhì)進(jìn)行金融服務(wù)。且可以實(shí)現7*24小時(shí)線(xiàn)上服務(wù),一部手機隨時(shí)可完成風(fēng)險評估、預約認購、視頻雙錄、線(xiàn)上簽約,便捷、智能、安全、合規,為客戶(hù)提供有溫度、個(gè)性化的服務(wù)。
在活體檢測、人臉識別、ASR語(yǔ)音識別、NLP語(yǔ)音處理等前沿科技支持下,山東國信APP智能“雙錄”功能,通過(guò)RPA+AI機器人輔助(在框提醒、話(huà)術(shù)重播、框線(xiàn)輔助),同時(shí)保證了服務(wù)便捷與交易安全的雙重目標。
另?yè)私猓綎|國信APP還搭設了在線(xiàn)路演平臺,并將推出理財課堂等直播課程,將信托文化宣傳、投資者教育搬到線(xiàn)上,打破時(shí)間和地域限制,讓廣大投資者能更直觀(guān)、更便捷地認識和了解信托。下一步,山東國信將持續推進(jìn)金融科技創(chuàng )新進(jìn)程,不斷優(yōu)化APP功能模塊,依托科技賦能,極致客戶(hù)體驗。