傳統的語(yǔ)音通知模式通過(guò)人工電話(huà)外呼，造成了巨大的人工和場(chǎng)地成本支出。自動(dòng)語(yǔ)音通知系統的出現有效的解決了這一難題，管理員可以事先設置好一段語(yǔ)音，在撥通接收者電話(huà)后，語(yǔ)音將自動(dòng)播放，接收者如有疑問(wèn)可以直接通過(guò)按鍵選擇接通呼叫中心的人工電話(huà)客服，有效的節省人力成本的同時(shí)，極大的提高了通知效率。
暢信達智能語(yǔ)音通知系統，將原先繁雜的、重復性的電話(huà)語(yǔ)音通知工作進(jìn)行梳理，使其變?yōu)榱鞒袒⒖煽鼗椭悄芑＿M(jìn)一步的提高了客戶(hù)粘度，使客戶(hù)及時(shí)了解到企業(yè)最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)信息。
系統特點(diǎn)：
1、多種線(xiàn)路支持
支持普通模擬線(xiàn)路（反極信號）、數字中繼線(xiàn)、SIP中繼、SIM卡。
2、呼叫流程設置，滿(mǎn)足個(gè)性化要求
用戶(hù)可以通過(guò)WEB界面自行修改各項系統流程，靈活定義語(yǔ)音通知類(lèi)型、執行語(yǔ)音通知的時(shí)間段、失敗重試次數。
3、預留通知數據接口，提高通知效率
提供通知數據接口，業(yè)務(wù)系統可將通知數據例如電話(huà)號碼，通知內容等信息通過(guò)接口傳遞至智能語(yǔ)音通知系統，系統將按預設流程進(jìn)行外呼通知。
4、預留智能化接口，擴展交互能力
平臺支持符合國際標準的MRCP接口，通過(guò)設計MRCP調用流程，采用提示音、按鍵、語(yǔ)音識別(ASR)和語(yǔ)音合成(TTS)等方式進(jìn)行人機交互。
