由CTI論壇(www.yshhuang.com)主辦的2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )(
http://www.yshhuang.com/expo/2021/ccec2021spring/index.html)將于4月15日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕，本次會(huì )議以“5G時(shí)代 共筑企業(yè)通信云生態(tài)”為主題。思必馳智能客服產(chǎn)品負責人董鑫將應邀出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《對話(huà)式人工智能助力傳統呼叫中心轉型升級》，演講時(shí)段:4月15日（星期四）14:00-14：30pm。
董鑫，思必馳智能客服產(chǎn)品負責人
董鑫，思必馳智能客服產(chǎn)品負責人，主要負責智能語(yǔ)音語(yǔ)義技術(shù)在企業(yè)智能服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品落地；曾在微軟、曠視擔任資深產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監等職位，參與或負責過(guò)Bing搜索、Cortana、Azure語(yǔ)音云、Face++云服務(wù)等AI產(chǎn)品；北郵本科，后續在北京大學(xué)和中科院獲管理和計算機雙碩士。
公司簡(jiǎn)介
思必馳是國內領(lǐng)先的對話(huà)式人工智能平臺公司，整體業(yè)務(wù)圍繞“云+芯”重點(diǎn)布局。“云”即“DUI”，“芯”即“AI芯片”，針對智能終端和企業(yè)服務(wù)提供軟硬一體化解決方案和全渠道的智能對話(huà)服務(wù)。
在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，思必馳于2017年7月成立北京研發(fā)院，專(zhuān)注新場(chǎng)景和新技術(shù)的落地，打造企業(yè)智能服務(wù)的定制平臺，包括智能客服和知識機器人等，幫助企業(yè)快速定制專(zhuān)屬服務(wù)助手，實(shí)現和用戶(hù)之間的無(wú)縫無(wú)礙交流。
