全渠道智能客服，可精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖，針對(duì)不同情緒客戶采用靈活服務(wù)策略，在有限時(shí)間內(nèi)給予合理有效答復(fù)，提升客戶體驗(yàn)感，提高服務(wù)滿意度，降低客服總體運(yùn)營(yíng)成本。

　　智能呼叫中心，智能外呼機(jī)器人通過(guò)主動(dòng)式對(duì)話，更懂客戶，更通人性，快速高效完成業(yè)務(wù)所需，大幅降低客服中心人力成本。

　　智能質(zhì)檢，通過(guò)系列自研智能終端設(shè)備，搭建線上線下一體化智能質(zhì)檢系統(tǒng)，自動(dòng)完成質(zhì)檢評(píng)分，形成可視化的數(shù)據(jù)報(bào)表體系。同時(shí)，針對(duì)客服人員流動(dòng)性大，話術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累難、培訓(xùn)成本高等痛點(diǎn)，提供輔助培訓(xùn)功能。結(jié)合知識(shí)庫(kù)和培訓(xùn)技能，以問(wèn)答的形式幫助員工鞏固深化學(xué)習(xí)效果。同時(shí)支持在線人工客服輔助，有效提升服務(wù)質(zhì)量。

　　智能語(yǔ)音交互大屏，通過(guò)AI中臺(tái)，全新打造金融機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)/展廳/樓宇等）信息終端交互智能化，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息推送。

　　桌面智能助理，基于智能對(duì)話的桌面機(jī)器人辦公助手，將企業(yè)離散信息串聯(lián)聚合，打通內(nèi)部溝通和信息管理，結(jié)合保密分發(fā)的特殊要求，支持人臉、聲紋識(shí)別、語(yǔ)音指令操作、協(xié)作辦公、信息通告等，大幅提升辦公效率和體驗(yàn)。

　　金融行業(yè)綜合性解決方案，擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的規(guī)模化定制能力，支持機(jī)器人以及對(duì)話節(jié)點(diǎn)層面的個(gè)性化配置，數(shù)據(jù)一站式打通，支持業(yè)務(wù)指標(biāo)到技術(shù)指標(biāo)的拆解分析；擁有持續(xù)的創(chuàng)新能力，已獲專利700多項(xiàng)軟著150多項(xiàng)，并參與多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定和產(chǎn)品性能評(píng)測(cè)；擁有堅(jiān)實(shí)的落地能力，通過(guò)重慶話與普通話自適應(yīng)模型支持中西部具有萬(wàn)億規(guī)模上市農(nóng)商行重慶農(nóng)商行的各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，全方位助力金融行業(yè)智能化數(shù)字化。