至頂網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )與安全頻道 09月23日 北京報道：突如其來(lái)的新冠疫情給全球經(jīng)濟帶來(lái)了巨大沖擊，并對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式帶來(lái)了深遠的影響，為此大部分企業(yè)都開(kāi)始加強對線(xiàn)上業(yè)務(wù)的投入，尤其是在企業(yè)日常溝通與管理當中，更多的采用了遠程辦公與溝通的方式，而在后疫情時(shí)代這種工作和溝通方式也將逐漸向常態(tài)化演變。
非常時(shí)期也帶來(lái)了諸多的極限考驗，“協(xié)同辦公”更是引發(fā)了全行業(yè)的深層思考。在這場(chǎng)全世界最大的遠程辦公實(shí)驗中，員工的效率、公司的信息安全，是每個(gè)選擇遠程辦公的企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。而最直觀(guān)的表現是，思科在線(xiàn)會(huì )議解決方案Webex Meetings在過(guò)去一段時(shí)間實(shí)現了史無(wú)前例的應用增長(cháng)。在亞太地區，整體的流量和使用量增長(cháng)了3～4倍。目前全球Webex Meetings的使用分鐘數超過(guò)了140億，全球用戶(hù)已超過(guò)3億。
另?yè)私猓诒敬我咔槠陂g，思科Webex Meetings還被廣泛應用于各類(lèi)行業(yè)會(huì )議當中，同時(shí)在教育與醫療事業(yè)上也扮演著(zhù)關(guān)鍵角色。在包括中日韓等國在內的世界各地，老師通過(guò)遠程授課的形式開(kāi)展教學(xué)工作。而在疫情最嚴重的地方，Webex遠程視訊會(huì )議系統也在疫情的救治、醫護與病患的交流與會(huì )診等方面起到了舉足輕重的作用。
降噪技術(shù)為遠程會(huì )議提供出色體驗
與以往線(xiàn)下會(huì )議不同的是，當我們隨時(shí)隨地通過(guò)遠程會(huì )議系統參與到線(xiàn)上會(huì )議的時(shí)候，由于沒(méi)有了統一的固定會(huì )場(chǎng)，另外采用不同的接入方式（通過(guò)會(huì )議室或移動(dòng)設備）導致每個(gè)參會(huì )者所處的環(huán)境都不相同，這就不可避免的帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題：環(huán)境噪音。而如果不對其加以改善，所有噪音疊加到一起將會(huì )對整個(gè)會(huì )議效果及體驗帶來(lái)極大影響。相信很多人對遠程會(huì )議噪音都深有體會(huì )，并頭疼不已。
為此，思科Webex會(huì )議系統采用了最先進(jìn)的降噪功能來(lái)優(yōu)化視頻會(huì )議的體驗，讓參會(huì )人員在任何地方都能聚精會(huì )神的融入到會(huì )議當中，而不被外界所干擾。思科通過(guò)整合BabbleLabs的技術(shù)，讓思科得以在整個(gè)協(xié)作產(chǎn)品組合中進(jìn)一步優(yōu)化降噪功能。令Webex Meetings用戶(hù)不論身處何方和如何連接Webex應用程序，都能享有一流的音頻體驗。
思科全球高級副總裁兼安全與應用業(yè)務(wù)總經(jīng)理Jeetu Patel
思科全球高級副總裁兼安全與應用業(yè)務(wù)總經(jīng)理Jeetu Patel表示：“卓越的會(huì )議體驗始于出色的音頻。我們很高興地歡迎來(lái)自BabbleLabs的專(zhuān)業(yè)工程師團隊，他們的技術(shù)將為我們的客戶(hù)帶來(lái)又一極為重要的創(chuàng )新體驗，那就是自動(dòng)消除噪音，使我們能持續為Webex用戶(hù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的會(huì )議體驗。”
建立在安全基礎上的Webex流暢體驗
在給用戶(hù)帶來(lái)卓越降噪體驗的同時(shí)，思科并沒(méi)有放棄對安全性的考慮。BabbleLabs不僅能夠在噪聲源頭（客戶(hù)端），進(jìn)行100%降噪工作，同時(shí)也能滿(mǎn)足思科對安全性和私有協(xié)作活動(dòng)的規范。為此，BabbleLabs始終遵守嚴格的數據政策，從而鞏固了思科一貫注重產(chǎn)品設計時(shí)的安全性方針。
Jeetu對此表示，“思科始終認為隱私是一項基本人權。人們應該能夠保護自己的隱私，自行決定其他人是否可以訪(fǎng)問(wèn)其信息。因此客戶(hù)才是會(huì )議數據的所有者。在此前提下，我們認為最重要的是首先要確保遠程會(huì )議系統的高性能，在不同的實(shí)時(shí)環(huán)境中盡可能抑制背景噪音，把噪音對參會(huì )者的影響降到最低。因此該技術(shù)必須占用更小的空間，能夠利用本地端點(diǎn)有限的計算能力，來(lái)保障被高效地使用。”
同時(shí)Jeetu也指出，“我們必須做到對卓越性能和隱私保護的雙重考慮。從隱私和安全的角度來(lái)看，思科是提供端到端加密會(huì )議的企業(yè)，將安全和隱私看作重要投資，并且一直在該領(lǐng)域不斷創(chuàng )新。每次針對收購的外部公司開(kāi)展評估時(shí)，我們要考慮的關(guān)鍵因素之一就是為了確保其滿(mǎn)足思科安全性和隱私性標準，需要做出多少努力？這一點(diǎn)至關(guān)重要。思科有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén)負責保護隱私，包括人們與系統的交互方式、零信任網(wǎng)絡(luò )、多因素身份驗證等安全領(lǐng)域。”
另外，通過(guò)使用思科客戶(hù)端軟件，員工可以在家使用個(gè)人終端安全訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )資源。同時(shí)采用思科網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)，員工可以隨時(shí)參與企業(yè)視頻會(huì )議，實(shí)時(shí)交流、共享會(huì )議資料等諸多功能，從而使員工能夠真正享受到與在辦公室一致的網(wǎng)絡(luò )協(xié)作體驗。
思科將通過(guò)簡(jiǎn)捷安全的遠程網(wǎng)絡(luò )接入和全功能“在家 / 遠程辦公”協(xié)同解決方案，為企業(yè)重塑管理、改變現有辦公習慣，滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)各種部署環(huán)境的挑戰與要求提供了技術(shù)保障。不僅讓企業(yè)員工享受到了隨時(shí)隨地以所需的方式進(jìn)行工作，同時(shí)幫助包括中小企業(yè)、大型企業(yè)、教育、衛生保健等眾多領(lǐng)域的企業(yè)及團隊輕松做到在不同時(shí)區、不同位置始終保持彼此之間的聯(lián)系與溝通。
總之，用Jeetu的話(huà)說(shuō)，就是要讓W(xué)ebex的體驗好上加好，甚至比面對面的溝通體驗還要便利十倍。這就是思科最新對Webex性能做出大量改進(jìn)的初衷所在。將遠程辦公變得更加愉悅、更加高效，甚至比在辦公室的效果更好，以及幫助更多人改變其原有的工作方式，將成為思科未來(lái)的努力方向。
