Aruna Ravichandran

　　遠程辦公已不再是一種奢侈品和競爭優(yōu)勢，它已經(jīng)成為了當今的基本需求。從企業(yè)、學(xué)校到醫院、媒體和政府的一線(xiàn)工作人員，毫不夸張地說(shuō)，遠程辦公是保持一切正常運轉的原動(dòng)力。

　　這些變革在未來(lái)同樣重要。因為工作場(chǎng)所的轉型讓我們將靈活性發(fā)揮到最大，隨時(shí)隨地進(jìn)行協(xié)作和快速創(chuàng )新，這是每個(gè)機構運轉之必需。這不僅僅是為了工作本身，更是為了真正的共同創(chuàng )造。讓團隊以最自然、最直觀(guān)的方式進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和創(chuàng )新，為公司繼續點(diǎn)燃創(chuàng )意的火花。

　　正如當前危機所突顯的那樣，所有的企業(yè)都必須做好一切準備。就在幾個(gè)月前，誰(shuí)能料到如今的局面？早一步開(kāi)始轉型的企業(yè)，在這場(chǎng)風(fēng)波中的表現也遠比其他人優(yōu)秀。他們能夠對不斷變化的條件做出快速反應，員工回家辦公時(shí)受到的干擾最小，而且無(wú)論面臨何種挑戰，他們的網(wǎng)絡(luò )基建都能支持業(yè)務(wù)的連續性和安全性。

　　在一項由思科推動(dòng)的勞動(dòng)力轉型研究（超鏈接）中，只有 26% 的美國機構被認為是勞動(dòng)力轉型的領(lǐng)導者，在 APJC 有 28% ，在 EMEA 只有 18% 。然而，這種情況似乎正在迅速改變。受訪(fǎng)的 1500 名高級 IT 和商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士中，絕大多數 （ 84% ） 表示，他們正積極參與“職場(chǎng)變革”。“考慮到我們目前局勢的極端壓力，我預計在今后幾個(gè)月和幾年里，這種參與度只會(huì )愈加高漲。”

　　但推動(dòng)一次成功的勞動(dòng)力轉型到底意味著(zhù)什么？那些優(yōu)秀的公司采取了哪些正確的措施？在我看來(lái)，他們的成功涵蓋了三個(gè)關(guān)鍵支柱：

　　這些變革使企業(yè)變得更有見(jiàn)地、更敏捷、更有創(chuàng )造力和更有響應能力。例如，在思科的調查中，五分之四的受訪(fǎng)者強調了采用現代辦公場(chǎng)所的好處，包括提高生產(chǎn)率、創(chuàng )新、人力資本管理和快速決策。超過(guò)四分之三的受訪(fǎng)者認為人才、人才管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和凈利潤、以及商業(yè)優(yōu)勢會(huì )帶來(lái)顯著(zhù)的提高。

　　以視頻會(huì )議為例，遠程會(huì )議突然變得比以往任何時(shí)候都更重要。視頻體現了人類(lèi)交流的關(guān)鍵部分 — 肢體語(yǔ)言的重要性。了解這些細微差別在遠程管理團隊或成功協(xié)作方面的關(guān)鍵作用，正是許多企業(yè)近期必須去做的工作事項。你需要見(jiàn)到你的同行、同事和經(jīng)理。當你身處辦公室時(shí)，大家都能看到彼此所有的手勢和面部表情，但在遠程會(huì )議中，除非有人說(shuō)話(huà)特別直接，否則你只能根據屏幕上的顯像了解他們的想法。

　　然而，要實(shí)現更高的共創(chuàng )水準，僅有視頻是不夠的。你需要采取一種新的工作方式，調整思維，以協(xié)調不同地方人們的工作。當前，商業(yè)和社會(huì )都面臨著(zhù)前所未有的困難。但我們也看到了巨大的勇氣和無(wú)私的奉獻。在思科，我們很自豪能夠通過(guò)努力工作、創(chuàng )新和協(xié)作推動(dòng)世界不斷前行。