為了抵抗洪災，緊急轉移安置群眾。6月中旬，國家應急管理部對中國電信DICT應用能力中心提出緊急開(kāi)通智能外呼的需求，對受災嚴重的江西、湖南、湖北和安徽等地區的災害信息員進(jìn)行批量式一對一電話(huà)呼叫緊急通知。

　　上海理想主建的智能通信云平臺支撐團隊接到任務(wù)后，立即響應客戶(hù)需求，在集團政企產(chǎn)品能力部、云網(wǎng)運營(yíng)部、能力開(kāi)放平臺運營(yíng)團隊支持配合下，僅用3個(gè)小時(shí)便完成了500路外呼抗洪通知工作的緊急部署。

　　智能外呼系統上線(xiàn)后，系統并發(fā)話(huà)務(wù)量500，相當于500名工作人員同時(shí)撥打電話(huà)開(kāi)展調研工作，系統每天呼叫信息員電話(huà)超過(guò)10萬(wàn)通；不到半天時(shí)間就基本完成了4個(gè)省、上千個(gè)街鎮、萬(wàn)余名鄉鎮級災害信息員的調研，在本次洪澇災害預警工作中，為國家應急管理部提供了具有時(shí)效性和精準性的應急救援措施，贏(yíng)得了國家應急管理部領(lǐng)導的一致好評；目前智能通信云支撐團隊已連續保障一周時(shí)間，后續會(huì )繼續保障指揮部工作，間接幫助災區人民。

　　在洪澇災害防控的關(guān)鍵時(shí)期，中國電信智能通信云平臺，積極響應政府的號召，助力抗洪工作智能化升級，堅決打贏(yíng)這場(chǎng)洪澇災害阻擊戰。