
隨著(zhù)新興“數字原生”企業(yè)的崛起,企業(yè)的競爭力正在被重新定義。對醫療器械行業(yè)來(lái)說(shuō),硬件產(chǎn)品和實(shí)體資產(chǎn)早已不再是企業(yè)競爭力的必然保證,實(shí)現從以產(chǎn)品為中心向以用戶(hù)為中心的根本性轉變,完成深刻的供給側結構性改革,成為了非標醫療器械制造企業(yè)尋找新增長(cháng)動(dòng)能的關(guān)鍵點(diǎn)。
邁得醫療專(zhuān)注于非標醫用耗材智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù),是國內非標醫療智能裝備領(lǐng)軍企業(yè),其“顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)、定向式研發(fā)、精細化生產(chǎn)、設備終身式服務(wù)”的發(fā)展方針,要求企業(yè)與終端用戶(hù)及設備緊密“連接”。邁得醫療深知穩定的設備安裝調試運行和高質(zhì)量的售后服務(wù)對終端用戶(hù)至關(guān)重要,其服務(wù)數字化轉型之路,就是要讓設備數據說(shuō)話(huà),讓這些數據成為其及時(shí)了解用戶(hù)需求,服務(wù)用戶(hù)的工具。
根據邁得醫療的需求,銷(xiāo)售易通過(guò)銷(xiāo)服一體化解決方案,幫助其在一個(gè)平臺上實(shí)現銷(xiāo)售、服務(wù)一體化的管理,打通服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)之間的壁壘,建立精益化、標準化的服務(wù)體系。借助銷(xiāo)服一體化云平臺,邁得醫療可以在第一時(shí)間內響應客戶(hù)在售前、售中、售后等不同階段的不同需求,幫助客戶(hù)秒速解決問(wèn)題,從而推動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度直線(xiàn)提升;智能化派工服務(wù)、自動(dòng)化備件領(lǐng)取、可定位的現場(chǎng)安裝調試等功能服務(wù),幫助企業(yè)緊密與客戶(hù)互動(dòng)溝通,從而提升用戶(hù)體驗,實(shí)現業(yè)務(wù)的二次增長(cháng)。
緊跟數字化時(shí)代發(fā)展步伐,深化服務(wù)型制造轉型是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐路徑。未來(lái),銷(xiāo)售易將持續幫助更多非標設備制造以及傳統制造業(yè)企業(yè)實(shí)現數字化轉型,向服務(wù)型制造邁進(jìn)。
關(guān)于邁得醫療:
邁得醫療工業(yè)設備股份有限公司(股票簡(jiǎn)稱(chēng):邁得醫療,股票代碼:688310.SH)成立于2003年3月,于2019年12月在上海證券交易所科創(chuàng )板掛牌上市,是臺州首家科創(chuàng )板上市企業(yè)。公司專(zhuān)注于醫用耗材智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù),是國內醫用耗材智能裝備領(lǐng)軍企業(yè),被認定為浙江省“隱形冠軍”企業(yè),2019年工信部第一批專(zhuān)精特新“小巨人企業(yè)”。建有浙江省邁得醫療智造重點(diǎn)企業(yè)研究院。公司是浙江省專(zhuān)利示范企業(yè),擁有154項發(fā)明專(zhuān)利,實(shí)用新型專(zhuān)利60項,外觀(guān)設計專(zhuān)利1項,軟件著(zhù)作權18項,浙江省創(chuàng )造力百強企業(yè)第34位。