隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)袖將客戶(hù)體驗視為贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。得用戶(hù)者得天下！Genesys的合作伙伴——岱凱，將匯集市場(chǎng)領(lǐng)袖力量和世界頂尖科技，在4月16日（本周四）在線(xiàn)舉辦“打造極致用戶(hù)體驗，成就企業(yè)核心競爭力——企業(yè)數字化轉型驅動(dòng)力在線(xiàn)分享會(huì )”，引領(lǐng)大家了解當前企業(yè)核心競爭力的變化，分享實(shí)戰經(jīng)驗中企業(yè)數字化轉型的關(guān)鍵問(wèn)題，介紹企業(yè)如何通過(guò)打造極致用戶(hù)體驗成就核心競爭力。
時(shí)間
2020年4月16日（星期四）20:00-21:00
會(huì )議亮點(diǎn)
- 基于管理萬(wàn)人研發(fā)團隊、十六年企業(yè)數字化轉型一線(xiàn)實(shí)戰經(jīng)驗的高度提煉總結，在一小時(shí)內讓您了解當下時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心競爭力的變化，知曉新時(shí)代下企業(yè)數字轉型中的兩個(gè)關(guān)鍵體系，從而可以在企業(yè)內帶領(lǐng)團隊打造極致用戶(hù)體驗成就核心競爭力，從而贏(yíng)得用戶(hù)，贏(yíng)得市場(chǎng)。
- 通過(guò)調研全球5大洲，750個(gè)企業(yè)，7個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，13個(gè)不同行業(yè)，數千個(gè)客戶(hù)體驗領(lǐng)域精英，NTT公司推出最新CX評測報告，本次直播為您詳細解讀，詳實(shí)數據助力支持您在企業(yè)推進(jìn)落地數字化轉型。
- 直播現場(chǎng)您可免費獲得價(jià)值1980美元的《NTT2020年全球客戶(hù)體驗基準報告執行指南》并與客戶(hù)體驗領(lǐng)域權威專(zhuān)家在線(xiàn)交流。
演講嘉賓
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預定線(xiàn)上席位
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關(guān)于Genesys
Genesys®每年為100多個(gè)國家的企業(yè)和機構創(chuàng )造超過(guò)700億次的卓越客戶(hù)體驗。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)等部門(mén)，通過(guò)所有渠道建立客戶(hù)交互，同時(shí)提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務(wù)℠解決方案，幫助各類(lèi)規模的企業(yè)和機構全面交付真正的個(gè)性化服務(wù)，帶著(zhù)同理心與客戶(hù)溝通，從而建立客戶(hù)信任和忠誠度。體驗即服務(wù)℠解決方案由由Genesys Cloud™提供支持，由Genesys Cloud™是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡(luò )中心平臺，具備突出的快速創(chuàng )新性、可擴展性和靈活性。訪(fǎng)問(wèn)www.genesys.com/zh-cn
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