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    NICE精密算法,讓聲紋比安全更安全

    2020-03-09 10:42:11   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      在與人類社會產生關聯的過程中,我們無時無刻不需要證明自己的身份,以獲得某種權限,為此我們發(fā)明了令牌、印章、證件、密碼作為身份符號。
      但和這些傳統方法相比,DNA、指紋、虹膜、人臉、聲紋等生物特征才是你唯一的、穩(wěn)定的、無法盜取也不會丟失的ID。
      也正因此,我們不斷從簡單的符號ID開始探尋,直至今日的生物ID。DNA應用于在醫(yī)療、司法領域;指紋識別在考勤、門鎖、手機上也已普及;人臉識別近幾年在支付、安防、金融等領域也逐漸為人熟知。
      科技的進步總在給我們帶來驚喜,創(chuàng)造了各式各樣的生物ID識別方式,但為什么我們仍要看重“聲紋識別”呢?
      為什么看重“聲紋識別”?
      目前,人工智能的研究方向分為:視覺識別、智能語音、自然語言處理。其中,在語音識別領域,聲紋識別技術的加持,能夠更好地解決“我是我”的問題,且如今聲紋識別技術較多應用在身份安全驗證場景。
      人類語言的產生是人體語言中樞與發(fā)音器官之間一個復雜的生理物理過程,人在講話時使用的發(fā)聲器官有舌頭、牙齒、喉頭、肺、鼻腔,這些器官在尺寸和形態(tài)方面存在著巨大的差異性,所以任何兩個人的聲紋圖譜都有差異。
      而聲紋識別技術就是抓住了這個無法輕易改變的生理特點,進行聲紋圖譜的分析與判斷。
      聲紋識別優(yōu)勢主要表現為以下幾點
      1.非接觸式識別,相對于指紋識別而言,它更加便捷。
      2.降低侵犯隱私風險,相對于人臉識別而言,社會大眾對于聲紋識別的抵觸大大降低,隨便采集到的一段話便可以進行聲紋識別。
      3.相比人臉、虹膜、指紋等生物識別方式,聲音作為人類最自然的溝通方式,具有日常使用廣泛、數據傳輸量小等天然優(yōu)勢。
      聲紋識別因其獨特的識別方式以及在安全性/防偽、成本、便捷性等方面的應用優(yōu)勢,被認為可以很好的填補人臉識別身份認證之外的應用市場,尤其在公安、金融、社保、交互型機器人等領域蘊含著廣泛的應用場景。
      NICE聲紋核身,時刻守護安全
      NICE聲紋核身技術,通過自然對話的前幾秒,就能完成認證過程。
      NICE結合全套技術和實時功能,其聲紋核身使用語音生物識別系統來自動驗證身份。根據歷史錄音創(chuàng)建每個人專屬的聲紋圖譜,在操作過程中,利用互動語音一般應答,來完成身份認證過程。
      為了在安全性和可用性之間取得平衡,NICE聲紋核身采用全面的欺詐和身份驗證管理策略,讓各企業(yè)在統一的、風險意識強的領域,依舊能找到最佳驗證身份的組合方法。
      NICE RTA助力企業(yè)安全運營
      NICERTA將使企業(yè)能夠開展安全、無縫的語音身份驗證,通過聯絡中心座席、IVR和移動端等多個渠道改善客戶體驗。
      自動化、快速且透明的核身流程有助于企業(yè)在預防欺詐的同時提供更優(yōu)質的客戶服務。并且可以簡化身份驗證管理的整體戰(zhàn)略,降低運營成本,保護企業(yè)的客戶免受欺詐。
      目前,聲紋識別技術已經發(fā)展較為成熟,識別準確率也相對較高,應用范圍較為廣泛、識別技術水平相對成熟,因其經濟性、可操作性等優(yōu)勢,在將來會在更多的領域中、獲得更為廣泛的應用。
    【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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