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    友鄰錄音系統(tǒng)助力河南農(nóng)信

    2019-12-12 10:20:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      近日,深圳市友鄰通訊設備有限公司(以下簡稱公司)為河南省農(nóng)村信用社(以下簡稱“河南農(nóng)信”)提供的電話錄音系統(tǒng)順利通過驗收。
      公司針對河南農(nóng)信呼叫中心采用AVAYA語音平臺AICCTI的環(huán)境,為其建設了一套端口鏡像錄音系統(tǒng),系統(tǒng)通過連接AIC獲取電話呼叫信息控制錄音啟停。
      友鄰端口鏡像錄音方案是“純軟件”的錄音方案,只需提供一臺具有端口鏡像功能的網(wǎng)絡交換機并把需要錄音的電話語音流和信令流鏡像到錄音服務器即可實現(xiàn)錄音。
      作為國內(nèi)主要的呼叫中心應用軟件提供商,深圳市友鄰通訊設備有限公司推出的錄音、錄屏、質(zhì)檢等系列產(chǎn)品已經(jīng)在銀行、證券、保險、基金、信托等行業(yè)廣泛應用。
    【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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