中國移動(dòng)位置服務(wù)中心是中國移動(dòng)通信集團有限公司準二級機構，是中國移動(dòng)在位置服務(wù)領(lǐng)域的唯一專(zhuān)業(yè)機構，統一負責中國移動(dòng)全網(wǎng)位置能力的建設和運營(yíng)，由中國移動(dòng)通信集團有限公司與中國移動(dòng)通信集團遼寧有限公司共同管理。作為一家高度注重服務(wù)品質(zhì)和安全出行、注重場(chǎng)景化融合的網(wǎng)約車(chē)公司，首汽約車(chē)希望能夠通過(guò)這次合作，提升平臺的安全保障能力和服務(wù)能力。據悉，首汽約車(chē)也是目前行業(yè)內首個(gè)與中國移動(dòng)位置服務(wù)中心達成合作的網(wǎng)約車(chē)平臺。
首汽約車(chē)與中國移動(dòng)位置服務(wù)中心的合作首先將在“一鍵報警”、“12585人工語(yǔ)音叫車(chē)服務(wù)”、“網(wǎng)約車(chē)位置管理”、“室內定位及高精度定位”等方面開(kāi)展。目前很多時(shí)候，由于無(wú)法精準定位，警情無(wú)法得到及時(shí)有效的解決，而中國移動(dòng)目前的精準位置服務(wù)能做到20米到50米的精度，實(shí)現位置的精準掌握，基于此，首汽約車(chē)與中國移動(dòng)在精準位置服務(wù)方面的合作將給乘客提供極大的安全保障。
首汽約車(chē)今年已經(jīng)在A(yíng)pp上線(xiàn)了“一鍵報警”功能，目前已經(jīng)能夠實(shí)現將行程信息發(fā)送給緊急聯(lián)系人和警方的功能，在雙方的合作開(kāi)展后，中國移動(dòng)位置服務(wù)中心可在乘客選擇“一鍵報警”后，迅速獲取用戶(hù)位置，并幫助首汽約車(chē)接入當地110，將數據報送給公安系統。
此外，12585電話(huà)呼叫中心將與首汽約車(chē)的平臺進(jìn)行對接。用戶(hù)除了能使用首汽約車(chē)App進(jìn)行約車(chē)外，還可以通過(guò)12585人工語(yǔ)音熱線(xiàn)進(jìn)行約車(chē)，一個(gè)電話(huà)就能夠完成調度、位置鎖定和下單規劃路徑全流程，既能夠為首汽約車(chē)用戶(hù)提供更多、更靈活的叫車(chē)方式，也能夠給12585人工語(yǔ)音熱線(xiàn)的用戶(hù)提供更多增值服務(wù)，實(shí)現雙方用戶(hù)資源的互通。
現在網(wǎng)約車(chē)乘客還有一個(gè)巨大的痛點(diǎn)便是定位信息不準確，例如車(chē)輛沒(méi)有GPS信號的時(shí)候定位很容易出現偏差；而對網(wǎng)約車(chē)駕駛員來(lái)說(shuō)，無(wú)法準確知道乘客具體位置會(huì )極大降低接單效率。“我們與中國移動(dòng)位置服務(wù)中心合作的一項重點(diǎn)便是網(wǎng)約車(chē)位置服務(wù)，以中國移動(dòng)位置服務(wù)中心強大的定位能力和數據分析能力，結合我們首汽約車(chē)的TAD智能運營(yíng)系統，我們可以在無(wú)GPS信號時(shí)為移動(dòng)用戶(hù)提供誤差在100米以?xún)鹊亩ㄎ恍畔ⅰＭ瑫r(shí)，我們還能結合中國移動(dòng)提供的人流熱力圖，完成客流量預測，以及通過(guò)其提供的道路擁堵情況數據，結合我們車(chē)輛的運行數據，形成精準的道路擁堵數據，進(jìn)一步提升運營(yíng)效率。”
首汽約車(chē)與中國移動(dòng)位置服務(wù)中心的這些合作維度都是直擊目前網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的痛點(diǎn)，尤其是對網(wǎng)約車(chē)位置軌跡的補全和糾偏，能夠從根源上解決運營(yíng)效率問(wèn)題，讓用戶(hù)感受到更高效的出行體驗。此外，首汽約車(chē)和中國移動(dòng)位置服務(wù)中心還將在室內定位功能方面進(jìn)行合作試點(diǎn)，推動(dòng)地下空間定位能力的提升。
未來(lái)的網(wǎng)約車(chē)行業(yè)發(fā)展脫離不開(kāi)精準化、場(chǎng)景化的位置服務(wù)，首汽約車(chē)再一次走在行業(yè)前列，和中國移動(dòng)位置服務(wù)中心的合作不但能夠為用戶(hù)帶來(lái)更高效、更安全的出行體驗，還將為行業(yè)帶來(lái)示范效應，推動(dòng)行業(yè)在場(chǎng)景化融合的道路上精準發(fā)力、迅速發(fā)展。
