私有化部署的外呼機器人、語(yǔ)音質(zhì)檢和銷(xiāo)冠A(yíng)I教練。
各部分功能特點(diǎn)：
- 外呼機器人：客知音外呼機器人是在垂直和封閉的對話(huà)場(chǎng)景中，能夠完全取代人工的智能產(chǎn)品，可替代傳統客服人員篩選客戶(hù)的工作，日均外呼1000次，可有效提高行業(yè)轉化率30%，節省人力成本80%。
- 語(yǔ)音質(zhì)檢：客知音AI語(yǔ)音質(zhì)檢可以檢測客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)流程中的問(wèn)題，通過(guò)錄音識別分析掌握客戶(hù)意向。通過(guò)質(zhì)檢，掌握話(huà)術(shù)漏洞，從而不斷規范客服話(huà)術(shù)，提高客服質(zhì)量。
- 銷(xiāo)冠A(yíng)I教練：客知音銷(xiāo)冠A(yíng)I教練可以復制金牌銷(xiāo)售，在銷(xiāo)售代表給客戶(hù)打電話(huà)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)地在屏幕上給出提示。這些提示包括知識點(diǎn)和話(huà)術(shù)提醒、實(shí)時(shí)質(zhì)檢、思路導航、客戶(hù)畫(huà)像自動(dòng)化提取和客戶(hù)購買(mǎi)意愿分析等等。客知音銷(xiāo)冠A(yíng)I教練針對新人電話(huà)銷(xiāo)售存在的問(wèn)題，提供了可行性的解決方案。
公司簡(jiǎn)介
北京智合大方科技有限公司是一家新銳的人工智能創(chuàng )業(yè)公司。 智合大方科技產(chǎn)品“客知音”是國內首個(gè)銷(xiāo)售對話(huà)智能分析系統。
客知音將銷(xiāo)售對話(huà)轉錄成文字，并利用人工智能和大數據技術(shù)挖掘對話(huà)中的價(jià)值。客知音目前服務(wù)的客戶(hù)主要來(lái)自教育、金融、企業(yè)服務(wù)行業(yè)。我們和國內的多家呼叫中心系統和CRM廠(chǎng)商開(kāi)展了不同層面的合作，協(xié)力為銷(xiāo)售客戶(hù)提供最完整的解決方案。
公司于2017年8月完成峰瑞資本數百萬(wàn)人民幣的天使輪融資。
