浙江同牛網(wǎng)絡(luò )科技有限公司成立于2016年，是一家以技術(shù)驅動(dòng)創(chuàng )新的金融科技解決方案提供商。同牛科技，聯(lián)合行業(yè)領(lǐng)先的合作伙伴，為B端用戶(hù)輸出包括風(fēng)控模型校驗、金融SAAS系統搭建、消費分期場(chǎng)景鋪設等全方位金融技術(shù)和周邊支持，并不斷校驗各場(chǎng)景風(fēng)控模型，以指數級速度積累樣本、持續優(yōu)化和豐富大數據，掌握場(chǎng)景特征和用戶(hù)標簽，不斷優(yōu)化各種場(chǎng)景風(fēng)控模型，使得模型與場(chǎng)景更加適配，滿(mǎn)足企業(yè)級用戶(hù)在標準化和定制化需求，達成企業(yè)和新一代用戶(hù)的信用對話(huà)溝通。
互聯(lián)網(wǎng)金融要做大量外呼來(lái)獲取客戶(hù)，而作為一個(gè)新興的互聯(lián)網(wǎng)金融公司在申請線(xiàn)路上遇到審核難、周期長(cháng)、無(wú)法快速擴充、引起標記和投訴、線(xiàn)路擴充和減少無(wú)法隨時(shí)按到業(yè)務(wù)量配置等難題，導致成本增加，影響業(yè)務(wù)的快速擴張。為更好的為客戶(hù)服務(wù)，同牛科技經(jīng)過(guò)多方比選，最終選擇了MyComm以實(shí)現快速響應客戶(hù)的需求、監督服務(wù)質(zhì)量、注重客戶(hù)滿(mǎn)意度、贏(yíng)得客戶(hù)口碑的目標。
采用由MyComm提供無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)解決方案，座席電話(huà)采用呼叫中心專(zhuān)用撥號器耳機，或者普通模擬電話(huà)機；座席話(huà)機通過(guò)電話(huà)線(xiàn)與語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)相連，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)通過(guò)內部局域網(wǎng)或者internet網(wǎng)與呼叫中心服務(wù)器相互訪(fǎng)問(wèn)實(shí)現數據交互；迅速增加坐席擴大呼出量，快速的解決用戶(hù)申請線(xiàn)路影響業(yè)務(wù)拓展的難題，所有數據和錄音都是本地戶(hù)留存，管理人員可以通過(guò)局域網(wǎng)環(huán)境下的任意PC即可實(shí)時(shí)獲取所有電話(huà)的通話(huà)錄音、通話(huà)報表以及系統運行信息，并且維護人員可以局域網(wǎng)環(huán)境下的任意PC即可對系統進(jìn)行維護和管理。MyComm協(xié)助同牛科技迅速增加坐席擴大呼出量，加快業(yè)務(wù)擴張，有效的占領(lǐng)了市場(chǎng)，為客戶(hù)占據領(lǐng)跑位置做好有效的助攻。
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數量超過(guò)50000+，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。
