本次論壇以“經(jīng)濟數字化時(shí)代下的產(chǎn)學(xué)研對接”為主題，邀請產(chǎn)學(xué)研各界代表齊聚廈門(mén)，旨在共同探討數字經(jīng)濟時(shí)代下產(chǎn)學(xué)研融合對接機制和模式，提出切實(shí)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數字化轉型升級的建議，更好地發(fā)揮中國科協(xié)在推動(dòng)我國技術(shù)和經(jīng)濟深度融合，服務(wù)國家經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要作用。
捷通華聲董事長(cháng)張連毅受邀出席此次論壇，發(fā)表了《“數字中國智贏(yíng)未來(lái)”——人工智能助力產(chǎn)業(yè)數字化轉型升級》的主題演講，并獲聘成為企業(yè)數字經(jīng)濟產(chǎn)學(xué)研合作咨詢(xún)委員會(huì )委員，以下為演講內容分享。
數字中國共贏(yíng)未來(lái)
日前，國家再次強調人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變化的重要驅動(dòng)力量，加快發(fā)展新一代人工智能是事關(guān)我國能否抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰略問(wèn)題，人工智能對國家未來(lái)發(fā)展的重要性可見(jiàn)一斑。
捷通華聲一直以來(lái)致力于A(yíng)I技術(shù)的研究與應用，是中國最早從事智能語(yǔ)音、智能圖像研究與應用的企業(yè)之一。捷通華聲推出的國內外第一個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺—靈云平臺，融合了智能語(yǔ)音、智能圖像、智能語(yǔ)義、生物特征識別等12項全方位人工智能技術(shù)，實(shí)現“讓機器能說(shuō)會(huì )聽(tīng)、能寫(xiě)會(huì )看、能思考會(huì )判斷、能辨音會(huì )認人”，并結合十多年的行業(yè)經(jīng)驗積累，推出了靈云全方位人工智能服務(wù)與產(chǎn)品生態(tài)，面向產(chǎn)業(yè)、社會(huì )大眾開(kāi)放，全面助力中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
AI賦能讓每家企業(yè)都擁有人工智能
“人工智能技術(shù)不是陽(yáng)春白雪，它是一種能力，可以賦能到各個(gè)行業(yè)，幫助實(shí)體經(jīng)濟以及各行各業(yè)實(shí)現全面提升。”張連毅在會(huì )上指出人工智能技術(shù)現階段的發(fā)展要義，“現階段的人工智能技術(shù)，更多地是要實(shí)現應用落地，與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，加速各垂直行業(yè)轉型升級”。
經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)應用與產(chǎn)品打磨，捷通華聲推出了靈云全方位人工智能服務(wù)與產(chǎn)品生態(tài)，包括：為開(kāi)發(fā)者提供云+端AI技術(shù)的靈云公有云服務(wù)平臺（AIcloud）、為智能電視、家居、智能車(chē)載、智能機器人提供AI服務(wù)的靈云智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案（AIoT）、為企業(yè)提供私有化AI技術(shù)的靈云全方位人工智能能力平臺（AICP）、為企業(yè)打造智能化服務(wù)的靈云全智能客戶(hù)服務(wù)解決方案（AICC），以及靈云智能語(yǔ)音轉錄系統、靈云多維生物特征識別系統、靈云智能圖像識別系統等組成的人工智能行業(yè)解決方案（AIIS），在國內率先構建了立體、互促、完整的人工智能產(chǎn)品生態(tài)。
在人工智能上升為國家戰略高度的巨大機遇下，很多企業(yè)在應用人工智能時(shí)面臨著(zhù)諸多挑戰，研發(fā)周期長(cháng)、技術(shù)門(mén)檻高等等。捷通華聲通過(guò)打造靈云全方位人工智能生態(tài)，實(shí)現了人工智能技術(shù)廣泛的應用落地，大幅提升了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)效，讓人工智能可以像“水和電”一樣實(shí)實(shí)在在地服務(wù)企業(yè)與大眾生活。
以目前發(fā)展最快的智能客服產(chǎn)品為例，通過(guò)結合國內領(lǐng)先的語(yǔ)音識別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成技術(shù)，靈云全智能客服系統成功地幫助銀行、保險等國內上千家金融企業(yè)實(shí)現了客戶(hù)服務(wù)質(zhì)效的巨大提升。在一些企業(yè)的客服中心，超過(guò)60%的用戶(hù)電話(huà)都是由智能電話(huà)機器人來(lái)接聽(tīng)服務(wù)的，不僅提高了服務(wù)效率，也大大節省了企業(yè)的人力客服資源。
攜手清華打造國內一流AI研究中心
誠然，人工智能技術(shù)發(fā)展至今仍然面臨著(zhù)諸多挑戰，AI技術(shù)的應用與發(fā)展離不開(kāi)“產(chǎn)學(xué)研”的深度融合。捷通華聲一直以來(lái)始終堅持“產(chǎn)學(xué)研一體化”，多年前便與清華大學(xué)確立了“靈云科技源自清華”的戰略合作。
2013年，清華產(chǎn)業(yè)基金投資捷通華聲，共同創(chuàng )建“清華靈云人工智能研究中心”。2015年，與清華大學(xué)校友總會(huì )共同創(chuàng )建清華校友人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，張鈸院士出任理事長(cháng)。2018年，捷通華聲與清華海峽研究院共建清華海峽研究院靈云人工智能研究中心，張鈸院士親自?huà)鞄洠鋈窝芯恐行氖紫茖W(xué)家。
張連毅表示：清華海峽研究院人工智能研究中心匯集了一大批人工智能領(lǐng)域國內外最有實(shí)力的科學(xué)家、著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者、科研工作者，將攻關(guān)前沿人工智能技術(shù)，并將重點(diǎn)從圖像、語(yǔ)音、自然語(yǔ)言、跨媒體感知計算四個(gè)方面進(jìn)行技術(shù)突破，努力打造國內一流的人工智能研究中心，促進(jìn)廈門(mén)、福建、乃至中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
成立廈門(mén)子公司 加速東南地區人工智能產(chǎn)業(yè)崛起
本次論壇會(huì )場(chǎng)后區現場(chǎng)設有廈門(mén)市產(chǎn)業(yè)數字化轉型升級示范展區，充分展示了廈門(mén)作為福建省推動(dòng)數字化實(shí)踐的代表性城市，在產(chǎn)學(xué)研各方面助推數字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面的成果。福建省政府出臺的相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)中也指出會(huì )努力將廈門(mén)市打造為全國AI產(chǎn)業(yè)示范區。
此前，捷通華聲在廈門(mén)市投資成立廈門(mén)捷通靈云科技股份有限公司，旨在促進(jìn)清華海峽研究院人工智能研究中心的發(fā)展，更好地助力廈門(mén)、福建等地企業(yè)數字化、智能化轉型升級，加速整個(gè)東南地區人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
最后，張連毅董事長(cháng)說(shuō)道，人工智能已然成為助力產(chǎn)業(yè)數字化轉型升級的重要核心技術(shù)，捷通華聲愿攜手各界合作伙伴，共同以AI賦能中國，共同為中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
