G7是業(yè)界領(lǐng)先的智慧物聯(lián)網(wǎng)公司，目前G7平臺上服務(wù)客戶(hù)數量超過(guò)5萬(wàn)家，連接車(chē)輛總數超過(guò)70萬(wàn)輛，客戶(hù)類(lèi)型覆蓋快遞快運、電商、危化品運輸、冷鏈物流、汽車(chē)物流、大宗運輸、城市配送、貨主等物流全領(lǐng)域。G7所構建的智能化物流車(chē)隊運輸管理體系已成為中國物流運輸領(lǐng)域上下游協(xié)作的重要工具和基礎數據協(xié)議。目前，G7的投資方包括鐘鼎創(chuàng )投、騰訊、淡馬錫、普洛斯、國開(kāi)金融、建銀國際、中銀投資等知名機構。
由于G7業(yè)務(wù)快速發(fā)展，擴大客服規模、加強數據安全管理、完善業(yè)務(wù)流程等需求亟待解決，現有的外包業(yè)務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求，外包成本急劇增長(cháng)。采用MyCommIPCC全渠道呼叫中心對接業(yè)務(wù)系統后，不但完善了業(yè)務(wù)流程，提高了運行效率，同時(shí)解決解決了坐席擴容，數據安全的問(wèn)題，還增加了微信等全媒體的接入方式，管理上更為高效，解決了G7原有外包系統的多種管理上的不便。節約了運營(yíng)成本、提供更高資源利用率、更高的業(yè)務(wù)連續性、更好的可管理性，并降低建設和運維成本，MyCommIPCC獲得了客戶(hù)的深度好評。
聯(lián)信志誠主要產(chǎn)品涵蓋了全渠道呼叫中心、云呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心、共享服務(wù)中心等客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品的穩定性和安全性處于行業(yè)領(lǐng)先地位。已交付和服務(wù)坐席數量超過(guò)50000+，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)2000+，涉及行業(yè)涵蓋政府、房地產(chǎn)、醫療、金融、保險、電信、電力、教育、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等多元領(lǐng)域。
