摘要：
- 面向酒店行業(yè)的阿爾卡特朗訊 Rainbow解決方案為賓客和員工設備提供基于云的移動(dòng)解決方案，可與酒店生態(tài)系統進(jìn)行本地集成
- Rainbow解決方案支持人工智能（AI）、交互式信息指示、語(yǔ)音識別和酒店資產(chǎn)管理系統（PMS），并且方案保證完全安全。
- Rainbow應用編程接口（API）對進(jìn)行酒店軟件開(kāi)發(fā)的初創(chuàng )企業(yè)完全開(kāi)放，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的數字化轉型
Rainbow助力酒店業(yè)主提升整體賓客體驗
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信將這款基于云的移動(dòng)集成通信解決方案-阿爾卡特朗訊Rainbow 應用于酒店業(yè)市場(chǎng)及其生態(tài)系統。Rainbow應用是一款基于云的統一協(xié)作服務(wù)（UCaaS），無(wú)論用戶(hù)目前所采用的哪種通信系統，均可為其提供額外的協(xié)作服務(wù)。借助開(kāi)放式API，Rainbow可與酒店生態(tài)系統進(jìn)行本地集成，并支持AI、交互式信息指示、語(yǔ)音識別和PMS同步等功能。通過(guò)音頻或視頻通話(huà)、聊天和屏幕共享，Rainbow可為賓客和整個(gè)酒店社區提供移動(dòng)數字化協(xié)作通信，并通過(guò)添加人工智能流程，實(shí)現全天候24小時(shí)監控和應對。
通過(guò)在賓客自帶移動(dòng)設備上實(shí)現持續、高度個(gè)性化的連接，Rainbow將助力酒店業(yè)主提升整體賓客體驗。在運營(yíng)方面，它還可以為整個(gè)酒店社區提供多媒體協(xié)作：?jiǎn)T工、合作伙伴和供應商可以隨時(shí)隨地在酒店的任何地方實(shí)時(shí)連接和協(xié)作。安全協(xié)議可確保酒店數據高度的安全，因為Rainbow是經(jīng)過(guò)Qualys SSL安全認證的A+級解決方案。此外，Rainbow基于云技術(shù)，適用于任意酒店進(jìn)行快速部署，且具有卓越的成本效益。
ALE提供整體的酒店業(yè)解決方案，包含：為客房、公共區域、高密度區域和戶(hù)外區域提供Wi-Fi接入點(diǎn)、基于位置的服務(wù)、支持各種設備上下行網(wǎng)絡(luò )的物聯(lián)網(wǎng)安全容器、企業(yè)級語(yǔ)音以及帶數字管家服務(wù)的智能話(huà)機。
ALE行業(yè)市場(chǎng)總監Thierry Bonnin
"借助Rainbow的開(kāi)放性，我們能夠創(chuàng )建一個(gè)連接酒店前臺和后勤部門(mén)的統一的移動(dòng)解決方案，并能完全適應酒店生態(tài)系統。Rainbow不僅可以通過(guò)電子禮賓和交互信息指示進(jìn)行集成將賓客與員工互聯(lián)，或是通過(guò)后臺或語(yǔ)音互聯(lián)團隊成員，還可以連接酒店資產(chǎn)管理系統PMS、物聯(lián)網(wǎng)中心、傳感器等酒店工作流程。無(wú)論是人還是機器，都能加入到整個(gè)酒店社區會(huì )話(huà)中。Rainbow可用于后臺協(xié)作，如數字簡(jiǎn)報、基于位置的通知等高級賓客服務(wù)，也可用于向適當的安全或維護人員發(fā)送電子信標、狀態(tài)、侵入、溫度或水池傳感器的通知。可以說(shuō)這種集成功能是不受限制的。"
ALE銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)執行副總裁Matthieu Destot
"ALE已在酒店業(yè)深耕20多年了，我們致力于幫助酒店業(yè)主安全地進(jìn)行數字化和移動(dòng)化轉型。因此，我們根據這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)調整了解決方案。為了支持多樣化的生態(tài)系統集成，最重要的是應對酒店業(yè)日益嚴峻的挑戰，即在線(xiàn)旅行社（OTA）以及賓客對于酒店數字化需求的壓力。我們希望成為酒店行業(yè)一站式、完全融合解決方案的集成供應商。"
關(guān)于我們
我們是ALE，以實(shí)現萬(wàn)物互聯(lián)為使命，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，為企業(yè)客戶(hù)打造定制化的技術(shù)使用體驗。我們致力于依據企業(yè)的員工、 業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)所面向的客戶(hù)，為企業(yè)提供切實(shí)所需的網(wǎng)絡(luò )和通信解決方案，并滿(mǎn)足企業(yè)自建、 云部署或混合部署模式的各種部署需要。
憑借一直秉承的創(chuàng )新和客戶(hù)至上的精神，ALE已經(jīng)成為一家全球領(lǐng)先的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )、通信和服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)已遍布全球的83萬(wàn)多家企業(yè)客戶(hù)。目前，我們在全球50多個(gè)國家擁有2200多名員工以及2900多家業(yè)務(wù)合作伙伴，業(yè)務(wù)覆蓋全球并聚焦本地化。
