歐米智能客服硬件整體解決方案發(fā)布

　　智能客服是目前最流行，最完整的呼叫中心客服解決方案，通過(guò)智能客服或機器人可以降低呼叫中心座席人員的使用數量，在某些特定領(lǐng)域完全可以替代人工。本公司開(kāi)發(fā)的Omni歐米智能客服硬件解決方案是目前充分集成了科大訊飛的語(yǔ)音引擎，百度語(yǔ)音識別引擎，支持多種外呼平臺和使用場(chǎng)景，話(huà)術(shù)場(chǎng)景靈活。

• 人性化的交互互動(dòng)問(wèn)答
• 機器人數量從1到20個(gè)
• 智能化學(xué)習
• 方便靈活的用戶(hù)管理
• 數據實(shí)時(shí)監控
• 更加深度的智能挖掘
• Omni中間件控制多渠道數據和靈活整合分發(fā)
• 豐富的定制功能滿(mǎn)足多種應用場(chǎng)景和數據接口
• 具有非常好的價(jià)格競爭力和購買(mǎi)升級策略
• 支持鼎信通達全網(wǎng)通無(wú)線(xiàn)網(wǎng)關(guān)，提供軟件，硬件，接入設備整體解決方案
• 一體機硬件，完整的硬件平臺，保證終端用戶(hù)能夠掌握所有的系統資源
• 支持MRCP協(xié)議，Unimrcp和HTTP接口的開(kāi)發(fā)，呼叫中心可以靈活對接歐米智能客服系統
• 智能語(yǔ)音導航

• 呼叫中心智能客服
• 金融類(lèi)呼叫中心外呼方案
• 智能語(yǔ)音IVR